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accessoires-de-cuisines.com

Site
Accessoires pour l'aménagement de votre Cuisine
Adresse du site web
http://www.accessoires-de-cuisines.com/ Voir le site (IP : 178.170.115.4)
Description
Vente en ligne d'accessoires de Cuisine
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Les avis

6 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)

Par loobea, date de l'avis 06-03-2015 17:51:51, date de l'expérience 6-3-2015 :

décu, et pas content, lors d'un renvoi d'une commande, ils vous demandent de renvoyer vos articles par collissimo contre signature, et ne vous rembourse pas ces frais, et vous déduise du remboursement les frais de port que vous avez payé lors de votre commande, sauf que moi je n'avais rien payé, car livraison au point relais....

Par Emilie1291, date de l'avis 27-06-2016 16:02:47, date de l'expérience 27-6-2016 :

Même problème que l'utilisateur précédents.
les frais de livraison sont en fait "cachés" bien qu'ils annoncent une livraison gratuite.
Ils rassurent également le client en précisant "satisfait ou remboursé" mais le client ne sait pas qu'il a des frais de port.
Je déplore ces méthodes et ne recommanderai pas sur ce site.

Par Béa 68, date de l'avis 22-09-2016 13:52:04, date de l'expérience 22-9-2016 :

Je vois que je ne suis pas la seule!!! Mon achat étant endommagé car de moindre qualité, impossible de le leur renvoyer. Ils ne remboursent tout simplement pas, se déchargeant sur le transporteur , qui en ce qui concerne mon colis, n'y est pour rien.
J'ai téléphoné à accessoires de cuisine, pas moyen de discuter ou de se justifier. Mon interlocutrice me donne des exemples bidons qui n 'ont évidemment rien à voir avec mon article. (je cite : est ce que si vous ramenez une bouteille de champagne que vous avez fait tomber et qui s'est brisée , vous pensez qu'on vous rembourserait ?).
Donc évidemment je ne recommanderai ab68solument pas ce site! Très déçue.

Par Anne, date de l'avis 03-11-2016 17:34:21, date de l'expérience 3-11-2016 :

encore mieux ...si vous avez la malchance de reçevoir un article défectueux, même avec photos à l'appui,ils refusent le retour et n'ont même pas pris la peine d'ouvrir le recommandé dans lequel j'avais réexpédié la marchandise au prétexte qu'il ne m'avait pas donné l'autorisation de le faire .... (107€ perdus) FUYEZ CE SITE

Par Delphine, date de l'avis 08-09-2017 15:17:58, date de l'expérience 8-9-2017 :

Gros mécontentement => site à fuir!!!
J'ai commandé une réglette LED encastrable pour cuisine qui s'avère ne pas être fait pour l'usage prévu. Mon électricien m'a déconseillé de la poser (l'article est à encastrer dans le meuble, ce qui laissera un trou dans le meuble quand je viendrai à devoir retirer la réglette LED). Il est expressément inscrit sur la notice et directement sur le produit que la réglette doit être installée DANS une armoire. Indice IP20 => ne convient pas à un endroit qui peut être humide (vapeur, goutte d'eau).
Le site a refusé de me reprendre et de me rembourser l'article, m'expliquant de vive voix qu'il n'y avait aucun problème pour mettre cet article dans une cuisine. La personne du service client hausse le ton et vous envoie littéralement bouler!!! aucune possibilité de discuter, tout ce qui les intéresse, ce n'est pas leur fiabilité ou leur réputation, c'est d'encaisser le chèque...
J'ai ainsi perdu 155€... un désastre!!!

Par Sylvie, date de l'avis 28-01-2020 20:29:52, date de l'expérience 28-01-2020 :

Comme les autres témoignages, je suis très déçue par les procédés de ce site. J’ai commandé des pieds de table qui s’avèrent ne pas être stables. Après envoi d’un mail au service client pour signaler mon mécontentent et demandé le remboursement après réexpédition la réponse est négative au motif que les pieds ont été installés. Je précise qu’il s’agit de pieds en inox qui n’ont pas nécessité de transformation pour la tentative de mise en place.
Finalement le retour est accepté mais avec beaucoup de conditions pour obtenir le remboursement. Je reste très prudente sur la suite. Je regrette de ne pas avoir consulté les avis précédents avant ma commande.
Pour le moment je ne recommande absolument pas ce site. Le montant de ma commande est 192 euros.

Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !


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