Miniature de armurerie-francaise.com (131245 octets) :
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11 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par Scrambler, date de l'avis 23-03-2016 17:56:35, date de l'expérience 23-3-2016 :
le produit commandé était signalé en stock alors qu'il n'y était pas ,
plusieurs mails de relance avant de pouvoir être remboursé
Pou info le produit est toujours marqué dispo sur le site , pas très
professionnel tout ça.
Par Marc, date de l'avis 14-09-2020 21:53:07, date de l'expérience 14-09-2020 :
u départ un accueil téléphonique agréable , très patient et très a l’écoute du client qui sait vous expliquer et vous orienter sur le bon produit.
Par contre ,après avoir passé votre commande et encaissé votre argent ,ce n'est plus la même chanson......
Vous attendez ,vous attendez ,vous attendez votre livraison ........ et rien
Vous réclamez ,2 ,3 4 fois et toujours la même réponse ce n'est pas nous c'est notre fournisseur....
je pense que ce n'est pas au client de régler les problèmes avec le fournisseur et il ne doit pas en subir les conséquences
Le bouquet c'est que l’accueil téléphonique se dégrade fortement avec le temps : au bout du 2eme appel ,le ton change .
les hôtesses on vite oublier que c'est grâce a nos commandes que leur société fonctionne
Elles en oublient même la politesse et vous raccroche au nez
Cela est très navrant
a ce jour j'attends une réponse ou une solution pour la fin de l’après midi ,sans cette solution je vais me permettre de diffuser autrement et sous une forme, mon mécontentement
c'est vraiment dommage d'en arriver a utiliser les réseaux sociaux pour se faire entendre
Messieurs les dirigeants de l'Armurerie Française
j’espère que vous allez réagir très vite
cdt
Par lolo, date de l'avis 05-05-2021 18:17:16, date de l'expérience 05-05-2021 :
Déçu.
Commande reçu avec des jours de retard....
Injoignable au téléphone....
Pas de réponse au courriels....
Relance permanente pour se faire rappeler...
D'énormes problèmes d organisation...C'EST VRAIMENT DOMMAGE....
Par dfc, date de l'avis 18-11-2022 18:10:23, date de l'expérience 18-09-2022 :
commande passée 12500 euros sur…
commande passée 12500 euros sur internet (en stock)
3 semaines pas de nouvelles malgré plusieurs mails coups de téléphones pour annuler la commande.au bout de 43 jours un réponse.. "Bonjour,
Le remboursement de votre commande sera effectif sous 14 jours ouvrés." "EVITEZ CES ESCROCS....ils ils se sert de votre argent et après 6 semaines le remboursement.....pas malll ....
Par ROK1, date de l'avis 04-01-2023 12:46:40, date de l'expérience 04-01-2023 :
Lamentable, des mois de retards sur les livraisons, SAV inéxistant et injoignable, aucun respect du client.
Par Chris, date de l'avis 16-01-2023 06:12:11, date de l'expérience 22-12-2022 :
commence à poindre…
Un étrange sentiment commence à poindre dans mon esprit... me serais je fait fourrer de 260 balles?
Arfff c est a craindre. Commande passee le 21 dec 22 et plus de nouvelles Impossible de les joindre ni au téléphone ni par email.
Par Geraldo59, date de l'avis 02-02-2023 18:32:34, date de l'expérience 02-02-2023 :
En voyant ces commentaires négatifs, je commence à flipper sérieusement, j'ai une commande en cours depuis le 15/01, en stock au moment de la commande, et maintenant un report de livraison de 30 à 60 jours car produit non disponible en cours de réappro !!
Par Phil56, date de l'avis 15-02-2023 17:54:52, date de l'expérience 15-02-2023 :
Juste laborieux: Commande passée le 20/11/2022, et depuis, plus rien. Au début contact téléphonique pour annuler, pris en compte soit disant pour le remboursement, ensuite plus de réponse, ni par tél, ni par mail. Envois d'une lettre recommandée et enfin remboursement au 13/02/2023... Lamentable... armurerie Française: Une fois pas deux...
Par bonhomeau.daniel@orange.fr, date de l'avis 16-04-2023 07:07:31, date de l'expérience 15-02-2023 :
j ai commandé un point rouge nikkosterling qui etait diso rien au bout de 15 jours il afallu attentre encore 15 jours de plus. a la reception l article ne etait incomplet il manquait le rail malgres mes relances courrier en recommandé aucunes reponse j ai transmis le dossier a la repression des fraudes
Par pascal, date de l'avis 23-05-2023 17:34:42, date de l'expérience 23-05-2023 :
des escrocs, voleurs
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par tapis, date de l'avis 11-12-2015 11:55:47, date de l'expérience 11-12-2015 :
mauvais