Miniature de biard-demenagements.fr (32965 octets) :
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3 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par sTL98, date de l'avis 21-05-2016 08:43:38, date de l'expérience 21-5-2016 :
A FUIR ABSOLUMENT
- caisse livrée avec 2 mois de retard
- la moitié de la vaisselle cassée
- 3 cartons...perdus, à priori jamais sortis du conteneur....comme par hasard, la Senseo, le Home Cinéma que eux avaient emballés ;-)
- jeux des enfants qui n'étaient pas emballés sont livrés à moitié, ou cassés
- vélo rayé
- caisse à outils explosée, et outils Facom manquants
et j'en oublie encore sûrement.
Courrier RAR de réclamation fait dans les temps, mais manquant une précision sur le bon de livraison - qui a été complété par Biard Nouvelle Calédonie - proposition de remboursement : 0 euros.
Et après 3 tentatives de conciliation à l'amiable, nous engageons un avocatpour être indemniser
C'EST UNE HONTE
Ayant contacté la Chambre Syndicale des Déménageurs en métropole, ils me répondent qu'ils connaissent "les procédés de cette société, mais qu'ils ne peuvent rien faire".
Par steeve, date de l'avis 08-10-2022 22:13:13, date de l'expérience 08-05-2022 :
Une honte, c'est le seul mot qui me vienne à l'esprit.
Après avoir connu un premier déménagement très satisfaisant en métropole, j'ai de nouveau requis BIARD pour un déménagement en outre mer.
Retard de plusieurs mois (le container récupéré en mai n'est toujours pas parti de métropole), demandes de rallonge à répétition (déjà 2 demandes alors que les prestations des nouveaux devis sont identiques à la facture déjà encaissée depuis le mois de juin), container perdu (du moins plus de nouvelles) et j'en passe...
au téléphone la personne en charge du dossier à l'agence concerné (saint malo) raccroche tout simplement sans donner d'explications ou se montre très hostile lorsqu"elle doit prendre la communication. Même la direction, sollicitée, ne répond pas aux mails ou aux courriers de l'avocat.
Un seul conseil, fuyez à tout prix ce prestataire...
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par DJIBSyl, date de l'avis 08-07-2013 21:49:56, date de l'expérience 8-7-2013 :
BIARD non jamais plus.
Mon déménagement Djibouti Versailles arrive en région parisienne le 28/06 je contacte Biard leur disant je suis dans un appartement vide donnez moi une date de livraison selon la date j’irai voir mes enfants et je serai la à la date convenu.
Réponse on vous téléphonera nous ne pouvons pas vous donner de date.
10 jours plus tard le 08/07 rien!!!!
Après dieu sait combien de coup de téléphone la réponse est livraison le 13/07.
J'exprime mon mécontentement, mon déménagement est depuis 10 jours à 25 km de chez moi et ils vont mettre 16 jours pour me livrer? la personne m'a tout simplement envoyer chier et m'a raccroché au nez.
Inutile de dire qu'a Djibouti et ici je compte faire de la pub auprès des militaires Français Biard NON surtout pas.