Miniature de clevacances.com (28042 octets) :
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Miniature de clevacances.com (28042 octets) :
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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par guillaume.libourel@hotmail.fr, date de l'avis 28-10-2021 22:00:39, date de l'expérience 28-10-2021 :
Attention lors des réservations faites sur le site marchand... vous n'avez le droit à aucune erreur et aucun effort ne sera fait pour vous accompagner si vous en faisiez une!
Notre mésaventure: réservation faite pour les congés de février 2022, mais erreur dans les dates de ma part (et oui, les mois de février et mars ont les mêmes dates de début et de fin de semaine!)
Erreur détectée à la réception du contrat. Nous annulons donc.
Le propriétaire, que je remercie, nous rembourse sa part...
Quant à clévacances, il conserve 105€ de "frais"!!
J'ai demandé un geste de leur part.
Réponse du service client: "désolé, mais nos conditions générales s'appliquent", "nous avons des frais bancaires"...
Bref, même si rien ne les oblige à faire un geste, je trouve que conserver 105€ pour une erreur de date est assez démesuré...
Assurez donc vous bien de ne pas faire d'erreur dans votre réservation, car sinon, on vous la fera payer cash!!