Miniature de colichef.com (66714 octets) :
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Miniature de colichef.com (66714 octets) :
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3/5 avec 30 notes et 2762 pages vues. 
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8 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par edit, date de l'avis 23-02-2016 09:37:20, date de l'expérience 23-2-2016 :
moi aussi j'ai un problème avec eux pour un échange d'un chalumeau qui ne fonctionne pas, ils trouvent que je suis impatiente et ils ne sont pas très aimables très déçue
Par tleroy, date de l'avis 08-06-2016 22:49:27, date de l'expérience 8-6-2016 :
J'ai commandé une simple mandoline japonaise
Elle ne correspond en rien au descriptif du site, je souhaite la renvoyer
Je cherche à récupérer le formulaire de retour = Erreur 404 page introuvable
Je demande donc un lien disponible, indique que le matériel ne correspond pas et demande la prise en charge du retour marchandise...
Et la après 3 échanges de mails, je suis face à un mur d'incompétence, selon eux pas de problème ce produit est bien .... Je m'en fiche qu'il soit bien, il ne correspond pas au produit commandé point barre, ils ne mettent même pas à jour la description erronée du produit et semblent s'en moquer complètement
Bref qualité de service nulle, échange commercial néant PASSER VOTRE CHEMIN
Par Cathy, date de l'avis 10-08-2016 00:59:40, date de l'expérience 10-8-2016 :
Premier achat et 1 mois pour recevoir mon colis. .. Différents arômes demandés dont certains en rupture. Pas de livraison des produits en stocks avant livraison des reliquats ...Et surtout après mail il pour savoir à quand la livraison, aucun mot d excuse pour le retard mais juste "la commande est partie". Pas très professionnel ni commercial tout ça....
Par FL, date de l'avis 15-12-2016 15:18:00, date de l'expérience 15-12-2016 :
J'ai commandé une cocotte Staub- colis arrivé dans le délai donné- par contre au déballage, il y avait de nombreux éclats sur le bord de la cocotte. J'ai réclamé et comme réponse j'ai eu que cela allait se 'patiner' avec le temps....on prend vraiment le consommateur pour un imbécile.. site à éviter
Par lo, date de l'avis 17-03-2017 20:12:13, date de l'expérience 17-3-2017 :
j avais un doute sur le choix d'un siphon, j ai appelé pour me faire conseiller, j'ai commandé avec des accessoires du coup j ai eu la livraison gratuite et franchement ça a été super rapide j etais étonnée donc je suis tres contente je recommanderai surment par la suite pour d autres trucs
Par kerbellec, date de l'avis 13-08-2019 11:11:18, date de l'expérience 13-08-2019 :
Je vous livre mon avis sur l’exécrable prestation de ce service colichef. Lui ayant commandé du glucose en date du 16 juillet , au 13 août je n'ai toujours rien reçu ! ceci en raison du choix obstiné à prendre pour livreur UPS; A deux reprises cette sté m' a prévenu de son passage à mon domicile par deux fois => Chou Blanc !! sans un mot d'excuse si ce n'est le mensonge éhonté de dire que je n'étais pas là ou que mon adresse n'existe pas : archi faux !! par deux fois je les ai attendu vainement ; c'est une franche escroquerie; La désinvolture de UPS contactée par mes soins à ce sujet n' a eu d'égal que celle de colichef qui après cette deuxième déconvenue a décidé purement et simplement de me rembourser ; Plus démissionnaire que cette Sté incapable d'assumer ses responsabilités on ne fait pas mieux ;Ne lui faites absolument pas confiance allez voir ailleurs.
Par Steeve, date de l'avis 22-08-2019 05:00:06, date de l'expérience 22-08-2019 :
Bonjour,
Nous avons commandé le Kenwood cooking chef major le 08/08/2019 et avons constaté que nous nous sommes trompé de produit et qu'en réalité nous souhaiterions voir le gourmet Robot cuiseur kenwood cooking chef gourmet.
Aussitôt, j'ai pris contact avec leur service client afin de le signaler.
10 jours après la commande, nous avons récupéré nos colis directement chez UPS et avons ouvert les cartons afin de voir s'il y avait une étiquette de retour.
Le jour même, nous avions à nouveau pris contact avec le service client afin que l'on puisse retourner les colis à nos afin de pouvoir procéder à un remboursement voir à avoir le modèle supérieur (quitte à payer plus cher).
Nous avons été de très bonne fois en stipulant que les colis avaient été ouverts.
Le 21/08/2019 nous avions eu un retour comme quoi le remboursement et même l'échange (quitte à payer plus cher) était impossible sous prétexte que certains clients ont abusés de leur confiance.
Nous nous retrouvons avec un produit non déballé et non utilisé et sommes obligés de vendre le produit par nos propres moyens sur le site leboncoin.
Nous sommes des personnes très honnêtes et cela nous a profondément heurté et nous trouvons complémentent désemparés.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Josy, date de l'avis 22-12-2015 17:02:56, date de l'expérience 22-12-2015 :
belle offre du site - mais si, malheureusement, vous avez un problème de livraison, Colichef se dédouane complétement de votre problème, ne vous écoute même pas . cela fait 22 jours que j'ai passé une commande je n'ai toujours rien reçu et ils ne s'occupent pas de mon problème Très très très déçue et en colère contre eux