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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par FRAID, date de l'avis 25-08-2014 12:00:22, date de l'expérience 25-8-2014 :
ATTENTION ARNAQUE!
Je suis passé par ce site pour une réservation du 05 au 12/08/2014 à Barcelone.
Degrifauto proposait le meilleur tarif (118 euros la semaine) mais impossible de savoir qui était le loueur avant d'avoir payé la reservation.
Je passe donc la réservation et Degrifauto m'informe que le loueur est "Firefly".
Mon voucher en poche, je me rends donc à l'agence Firefly de l'aéroport de Barcelone comme convenu et la 2 grosses surprises m'attendent :
- Du fait d'avoir reservé via Degrifauto et pas directement chez eux, je ne suis pas prioritaire sur les véhicules disponibles en agence et dois donc attendre qu'un véhicule dédié à ce mode de réservation soit disponible (2h30 d'attente, le temps qu'ils nettoie et fassent le plein de ce véhicule).
- Frais annexes et carburant : Un supplément de 15 euros à régler sur place pour le nettoyage de la voiture + 30 euros de frais de service pour le plein de carburant (Le principe est simple, Firefly vous donne un véhicule plein d'essence et vous facture 90 euros pour ce plein : Si vous rendez le véhicule plein, Firefly ne vous rembourse que 60 euros car ils gardent 30 euros pour avoir fait le plein avant de vous le louer!!!).
Le vrai problème de Degrifauto étant qu'il ne stipule cela nul part mais sont tout à fait au courant.
En tout cas pour moi, FIREFLY ou DEGRIFAUTO c'est finit!!! (Pourtant je suis un habitué des brokers mais je n'avais jamais vu ca!).