Avis 73

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Paroi de douche pas chère. Déco de salle de bain à prix d"usine | Destock design

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Description

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Les avis

1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)

Par Kévin, date de l'avis 05-09-2017 12:09:14, date de l'expérience 5-9-2017 :

Le service après-vente est déplorable !
J'ai acheté plusieurs colonnes de douche encastrables chez eux en 2014 et 2015 (garantie 10 ans et le corp thermostatique 5 ans), un des éléments (bras de la tête de douche) s'est mis à fuir quelques jours après la mise en service d'une douche.
Le bras en laiton chromé s'est percé en plein milieu, ce qui fait que ça arrose le plafond en plus de la personne qui prend sa douche...
Après échange de photos avec le SAV voici les réponses :
"Votre commande date de 2014. Le produit n'est garantie pour cela."
"Cette barre n'est pas prise dans la garantie. Nous pouvons vous faire une remise pour une nouvelle barre."
"Le percement est dû à autre chose et non à la qualité du produit. Nous sommes désolé cela n'entre pas dans la garantie du produit."

Je vous laisse juger par vous-même...

Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !

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