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Par Gerardgm, date de l'avis 15-11-2017 15:52:42, date de l'expérience 15-11-2017 :
Les produits sont, dans l'ensemble de bonne qualité, les prix correct et la livraison plutôt rapide. MAIS...
Ils sont incapables de gérer un problème de livraison !
Un colis arrive endommagé - de leur faute - à cause d'un emballage insuffisant. Un produit s'est ouvert, a inondé le carton qui s'est déchiré et tout est parti en sucette dans le camion. à la réception j'ai fait les réserves explicites d'usage, pris des photos etc.
Je leur ai expliqué (plusieurs fois) le problème, envoyé (plusieurs fois) les photos.
Depuis presque 3 semaines on me mène en bateau en me promettant une "réponse dans les plus brefs délais" !!!
Ils se foutent du monde, et je ne commanderai plus jamais !