Miniature de leggett-immo.com (23924 octets) :
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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par triwil, date de l'avis 01-02-2015 11:12:05, date de l'expérience 1-2-2015 :
Bonjour,
J'ai été fortement déçue par l'agence immobilière Leggett,
Nous désirions visiter des maisons en Bretagne fin février avec l'agent car j'avais poser des vacances, ce même agent est en vacances, soit... donc je pose une journée, on avance le rendez-vous le 31/01 à 10h00 à Bourbriac en Bretagne !...je vous précise que nous habitions dans le Nord...
Nous partons donc à 3h00 du matin, nous avons traversé la Normandie où il y avait un épisode neigeux qui nous a un peu retardé..
je téléphone à l'agent pour le prévenir que nous serons en retard d'une dizaine de minutes, ne répondant pas je lui laisse un message... une demi-heure plus tard on nous rappelle, une femme parlant très mal le Français nous dit que l'agent annule le rendez-vous, il ne marche pas...??? je lui demande si un remplaçant prend la relève, on nous répond non...
Attendez, on a fait 700 bornes!!!!
On appelle le siège situé en Dordogne pour expliquer la situation et exprimer notre mécontentement... elle appelle l'agent pour demander ce qui se passe...un quart d'heure plus tard elle nous rappelle, nous disant qu'il y a beaucoup de neige en Bretagne et qu'en cas de force majeure l'agent ne peut se déplacer...les maisons que nous désirions visiter était à 60 km de distances les unes des autres....
Cette personne est en Dordogne !!!! Nous en Bretagne...on était sur place, il n'y avait pas de neige, mais de la pluie ...On a fait le trajet des maisons que nous devions visiter et il n'y a aucunement 60 km de distances l'une de l'autre..10 km tout au plus l'une de l'autre... On se pose des questions sur le sérieux de l'agence, est-ce par discrimination? (nous ne sommes pas anglophones ?)
En tout cas je demande réparations et dédommagements pour le déplacement de 700 km aller-retour et péages
Je tiens à préciser que nous n'avons jamais eu l'agent au téléphone, toujours un intermédiaire, de plus si je n'avais pas prévenu de notre retard, ils nous auraient jamais contacté pour annuler le rendez-vous
Manque de sérieux de la part de l'agent, il aurait pu au moins prévenir la veille et l'ironie dans l'histoire on nous demande de repasser samedi suivant... Ils se moquent de nous!!!!