Miniature de perfumehk.com (20160 octets) :
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Miniature de perfumehk.com (20160 octets) :
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23 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par tiledemath, date de l'avis 03-11-2014 12:20:09, date de l'expérience 3-11-2014 :
site non fiable tres decue car attend toujour ma commande depuis un mois ne vous remercie pas deux etoiles mathilde
Par jonana34, date de l'avis 23-01-2015 10:08:32, date de l'expérience 23-1-2015 :
Tres decu par ce site, plus d'un mois d'attente ! Est-ce une escroquerie ? Aucune etoile,
le debit a ete fait immediatement ! Et toujours rien
Par dan, date de l'avis 08-09-2015 08:39:26, date de l'expérience 8-9-2015 :
moi je suis contente de ce site
pas de problèmes cela fait 2 fois que je commande pas de problèmes pour le moment
Par Bendarjam, date de l'avis 02-07-2019 13:42:04, date de l'expérience 02-07-2019 :
Bonjour,
J'ai fait une commande de parfum il y a plus de 2 mois pour une montant de 260€ et je n'ai toujours pas reçue ma commande alors que celle ci est déjà débité ??
Il n'y a pas de case de réclamation ni de contact vers Perfumek an cas de litige ??
Je suis en trai de vérifier comment ouvrir une réclamation à travers mon compte de paiement PayPal.
Avez vous déjà eu des réclamations à gérer avec Perfumek ?
Merci pour vos retours d'expériences et commentaires.
Jamal
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 10-07-2019 14:40:44, date de l'expérience 10-07-2019 :
Bonjour
Cela fait plusieurs fois que j'ai utilisé Perfumehk , sans soucis !! et dernièrement en mai je passe une commande , au bout de trois semaines pas de nouvelles , je prend contact par mail , réponse nous étions en rupture de stock ,nous expédions ce jour !! une semaine après toujours rien , relance et enfin livraison mais trop tard par rapport à un cadeau que je devais faire; résultat j'ai acheté ailleurs et je me suis retrouvé avec ma commande en double !! comme j'ai râlé le contact qui me répond par mail se confond en excuses et me dit à votre prochaine commande je vous ferai un cadeau !! depuis le 22 juin j'ai repassé une nouvelle commande , encaissé le jour même sur mon compte paypal (délai annoncé sur la pub 2 jours ouvrés ) ce jour 10 juillet pas de confirmation de commande ni délai , et aucune réponse malgré trois relances par mail , je suis vraiment déçu par cette société je pense qu'ils ont un problème de communication avec la clientèle , mais moi je pense qu'il faut faire attention avant de commander !! j'ai déjà informé paypal et voir comment je peut récupérer mon règlement qui et de 99€98 et annuler ma commande .
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 16-07-2019 17:14:09, date de l'expérience 16-07-2019 :
Bonjour
Je reviens à nouveau pour informer de la suite de ma mésaventure avec Perfumehk , j'ai cru bien faire en repassant une nouvelle commande suite à leurs excuses , et leurs promesses d'un cadeau à ma prochaine commande , et bien Binguo !! de la flûte , bien sur pas de cadeau , et à nouveau depuis trois semaines j'attend ma commande , après relance EXCUXSES , notre dépôt est maintenant en France vous allez être livré prochainement !! donc conclusions si vous voulez commander un parfum avec un délai !! ne leurs faites pas confiances , maintenant terminé je ne passerai plus de commande avec cette société et je pense qu'il vaut mieux éviter de commercer avec eux !
Par patatrock, date de l'avis 20-07-2019 10:14:13, date de l'expérience 20-07-2019 :
BONJOUR
J ai effectué une commande le 18 /06 /2019 pour un montant de 109 e environs et a ce jour toujours pas reçue j ai envoyé plusieurs mails pour demander des explications je n ai reçu qu une
seule réponse il y a plus d une semaine comme quoi il y avait du retard dans les livraisons et depuis plus rien j envoie un mail tous les jours depuis mais ils ne répondent même plus je pense me rapprocher de paypal pour pouvoir récupérer mon règlement c est dommage car toutes mes autres commandes c étaient biens déroulées même si les délais de livraisons sont un poil long je ne pense pas rééditer avec eux
Par robertos, date de l'avis 02-08-2019 16:08:52, date de l'expérience 02-08-2019 :
Me pas commander sur se site , c'est des escrocs. J'ai commandé l'air du temps en 2018 , (122 euros avec les frais d'expédition)j'attends toujours mon colis. Onze contacts , toujours des promesses de livraison , à ce jours je suis dans l'attente.
Je peux fournir les preuves de mes mails et leurs réponses.
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 05-08-2019 10:10:53, date de l'expérience 05-08-2019 :
Bonjour
Je tiens à tenir informé les éventuelles clients , j'attend toujours ma commande du 22 juin 2019 , relance par mails une réponse pour s'excuser (çà ils savent faire) et depuis maintenant trois semaines plus de nouvelles !! j'ai donc demandé d'annuler ma commandes et de me rembourser de mes 99€98 débité depuis le 22 juin 2019 , silence radio !! aucune réponse ,je déconseille vraiment cette société qui pourtant par le passé nous avais satisfait !! c'est vraiment dommage car leurs produits étaient intéressants .
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 12-08-2019 11:58:48, date de l'expérience 12-08-2019 :
Bonjour
Juste pour informer les éventuelles acheteurs que mon expérience avec cette société , n'est toujours pas réglé , après de nombreuses relances par mails , et maintenant j'ai demandé le remboursement de ma commande de 99€98 cette société n'est vraiment pas fiable (pourtant par le passé j’avais été contant) aujourd’hui c'est devenu de l'arnaque ils ne répondent plus aux mails !!
Par niala, date de l'avis 24-08-2019 19:27:26, date de l'expérience 5 juin 2019 :
bonjour
comme sans doute beaucoup d'autres j'ai été victime de cette société perfumehk qui sous le couvert du sérieux de l'enseigne Paypal se permet d'encaisser des fonds, de ne pas livrer les produits commandés et de ne plus donner signe de vie.
sans aucun doute une nouvelle escroquerie a signaler a Paypal qui couvre ces transactions et a chacune de vos relations
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 05-09-2019 09:22:13, date de l'expérience 05-09-2019 :
Bonjour
Juste pour informé que mon affaire n'est toujours pas réglé que ma commande du 22 juin n'est pas livré et que le remboursement que j'ai demandé est sans réponse !! 99€98 quand même !! dernièrement j'ai reçu un mail qui me dit , qu'il ont beaucoup de commande en retard !! et qu'il regarde ma commande pour régler ce retard !!! je pense que tout cela ce n'est que du pipo !!
avis au amateur de parfum !!évitez cette société si vous ne voulez pas stresser .
Par MANGIN.JEAN@AKEONET.COM, date de l'avis 18-09-2019 09:33:29, date de l'expérience 18-09-2019 :
mangin.jean88@gmail.fr en 13 mois deux commandes ont été passées et non livrées.et je reste sans réponse aux mails que je passe.
je vais confier le dossier à mon avocat car il est intolérable de se faire arnaquer comme cela
Par josy, date de l'avis 07-10-2019 02:51:49, date de l'expérience 07-10-2019 :
Ma commande du mois de juin n'a toujours pas été livrée. Paypal m'a remboursé.
Ce sont des arnaqueurs. Je ne commanderai plus chez eux.
Par lelasseux.gabriel@gmail.com, date de l'avis 22-11-2019 17:25:51, date de l'expérience 22-11-2019 :
Bonjour
Je donne de mes nouvelles !! Ce jour soit 5 mois après ma commande; j'ai reçu ma commande ouf!!! j'avais été contacté dernièrement , pour m'informer qu'un produit que j’avais commandé était en rupture mais que je pouvait le changer ,ce que j'ai fait ; ensuite j'ai été informé que mon colis était parti des Etats Unis et qu'il fallait compter 5 à 7 jours !!! donc j'ai tendu le dos !! et miracle ma commande est là . Pour la petite histoire j'ai envoyé une quinzaine de mails , et là dernièrement il me semble que la personne qui dit qu'il fait le maximum pour résorber le retard et se confond en excuse (il m'a offert un déodorant en cadeau en excuse) J'espère que je ne vais pas être le seul à recevoir la commande en retard !!!
Bonne chance à ceux qui attendent !!!
Par Jane, date de l'avis 24-01-2021 09:13:31, date de l'expérience 24-01-2021 :
J'ai fais une commande le 28 octobre à ce jour rien reçu .
J'ai relance par mail , il m'ont dis que s'était en cours qu'il avait expédié , j'appelle il ne me réponde pas voir, ne lit pas mes messages enfin font semblant, et. E réponse pas au appel mais il ont débité de suite .
Avant j'avais aucun problème avec eux maintenant plus sérieux changement de propriétaire je ne sais pas .
A fuir !!
Par sola, date de l'avis 18-06-2021 15:21:12, date de l'expérience 18-06-2021 :
Bonjour
J'ai fais une commande en octobre 2020 à ce jour rien reçu .
J'ai relance plus de 15 fois par mail , il m'ont dis que s'était en cours qu'il avait expédié donc je vais recevoir 15 commandes!!!
Super site a fuir......
Par lubous, date de l'avis 23-02-2022 09:56:38, date de l'expérience 23-02-2022 :
J'attends des nouvelles de mes commandes
Par , date de l'avis 29-10-2022 15:04:07, date de l'expérience 17-09-2022 :
Commane passée le 17 septembre 2022. Début novembre, pas de livraison et aucune réponse à mes réclamations via leur formulaire de contact
Par Arnaque , date de l'avis 08-07-2023 11:19:01, date de l'expérience 08-07-2023 :
Pure arnaque , je ne me
Suis pas méfié , j’aurais du chercher les avis avant de commander …
Pas de réponse au mail… je vais porter plainte sans vraiment d’espoir d’être rembourser…
Par Martine, date de l'avis 11-08-2023 00:55:48, date de l'expérience 11-08-2023 :
Site une grosse arnaque.j ai passée une commande début juillet et depuis. Rien ..quelques échanges de mails soit disant qu ils étaient en vacances et depuis rien .silence total..ne commandez surtout pas chez eux ils prennent l argent c est tout.
Par Zen, date de l'avis 15-12-2023 20:46:31, date de l'expérience 15-12-2023 :
Il faut faire un collectif pour porter plainte, j'ai eu les mêmes soucis que ceux cités ci dessus. Je me tiens à votre disposition pour porter plainte à plusieurs !
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par , date de l'avis 28-01-2014 09:24:06, date de l'expérience 28-1-2014 :
bonjour objet: reclamation suite a la commande n°73715518M 869420C que se passe t il, je vous ai fait une cde d, un parfum de chez thierry mugler au prix de 52 euros95 + les frai d,envoi de 9,99 soit un total de 62,94 euros et je n, ai toujours pas recu celle ci vous avez pour infos toutes les coodonnees necessaire pour me faire parvenir celle par la poste ou autre cheminement d,envoi.je tiens a vous dire que le prelevement a été fait ce qui n,est pas logique,j,espere que vous allez donne suite a cette reclamation .dans lattente de celle ci je vous prie madame ,monsieur d,agreer l,expression de mes setimments respectueux.