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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par Acheteur, date de l'avis 09-10-2015 23:03:40, date de l'expérience 9-10-2015 :
Commande passée le 4 septembre, premier appel car pas de colis reçu dans les délais indiqués dans les CGV, proposition d'un cadeau de remplacement qui ne me satisfait pas. Demande de remboursement par email, silence radio. Second appel une semaine plus tard pour leur réaffirmer que je souhaitais un remboursement: on me répond poliment que je recevrai un appel dans la journée pour me confirmer le remboursement. Pas de nouvelles, je relance une semaine plus tard, même réponse. Silence radio une nouvelle fois, je rappelle 5 jours plus tard en signifiant que je compte envoyer un courrier recommander et contacter une association de consommateurs. On m'appelle ENFIN dans la journée, pour m'annoncer que le virement pour le remboursement est effectué... plus d'un mois après ma facturation.
La personne au standard est courtoise, c'est déjà ça.
Le site n'est pas de confiance, je ne recommande absolument pas. Je soupçonne fortement les bon "avis" laissés sur différents sites d'être bidons.