Miniature de vente-rock-privee.com (43404 octets) :
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Miniature de vente-rock-privee.com (43404 octets) :
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47 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par avis59h , date de l'avis 25-11-2015 22:19:13, date de l'expérience 25-11-2015 :
Je rejoins ce témoignage. J'ai passé commande sur le site le 21/11/2015. Débitée la commande reste toujours en attente. Le comble c'est qu'ils se permettent de mettre en avant leur page Facebook alors qu'ils ne répondent pas aux mails ou au téléphone qui est je suppose une simple boîte vocale. Pareil j'ai l'intention d'ouvrir un litige.
Par oscar, date de l'avis 03-01-2016 10:23:07, date de l'expérience 3-1-2016 :
Idem. Je commande deux gilets le 14 décembre en me disant que ça devrait être OK pour Noël.
Le 18 décembre, n'ayant aucune confirmation ni nouvelles (à part le paiement paypal débité) j'envoie plusieurs mails un peu inquiets. Le 20 on me répond qu'un des gilets n'est plus en stock (pour info il est toujours marqué dispo sur le site).
Le 23, après mon refus de l'échanger contre un autre article (ma fille est difficile....) je suis remboursée par paypal et je reçois un mail pour m'informer de l'expédition de l'autre gilet.... en lettre suivie, alors que j'ai payé 5,90 de livraison par GLS.
Evidemment j'ai reçu le colis le 31 décembre, fallait pas être devin pour se douter que la poste était surchargée à cette période. Ils ont payé la livraison en lettre suivie à 3,10€, BRAVOOOO ils ont économisé 2,80€ sur ma livraison (pour info GLS garanti la livraison en 48h max), et je n'ai pas pu offrir mon gilet à Noël.
Je leur ai écrit mon mécontentement et je n'ai pas eu de réponse, je crois juste qu'il s'en foutent royalement.
BREF, NE PAS COMMANDER CHEZ VENTE-ROCK-PRIVEE
Par oscar, date de l'avis 03-01-2016 16:08:00, date de l'expérience 3-1-2016 :
bon, je me suis énervée un peu trop vite, j'ai finalement eu une réponse et un bon d'achat de 5 euros pour s'excuser de la livraison tardive.
Par sab, date de l'avis 30-03-2016 08:48:28, date de l'expérience 30-3-2016 :
Je suis d 'accord avec vous livraison très longue ,il m est arrivé aussi de ne pas recevoir mes articles car plus en stock. Site pas très sérieux.
Par Alex, date de l'avis 31-08-2016 17:08:05, date de l'expérience 31-8-2016 :
Bonjour, j'ai passé commande d'une robe mi aout, elle n'est toujours pas là fin aout et malgré des appels, 1 mail et un message facebook, aucunes réponses.
Bref si vous voulez commander chez eux, soyez chanceux d'une part et commandez 6 mois avant d'autre part.
Par Lali, date de l'avis 27-10-2016 12:14:30, date de l'expérience 27-10-2016 :
Bonjour,
Ce site n'est pas du tout sérieux, à éviter !!
3 semaines que j'attends ma commande, aucune indication de délai, juste 1 retour de mail après 2 relances ou on se moque de moi, on me dit "pas de panique" alors que j'ai payé plus de 200 € pour des articles que je n'ai toujours pas reçu !
J'ai voulu annuler et fait un mail le 20/10/2016 et j'attends toujours une réponse !
Par iriule, date de l'avis 14-11-2016 19:16:13, date de l'expérience 14-11-2016 :
Bonjour,
De gros soucis également avec livraison incomplète et pas qu'un peu, une paire de new-rock à 250€ indiquée livrée alors que pas dans le colis.
Aucune réponse de leur part et intervention de paypal qui a bloqué le paiement puisque mauvaise foi totale du vendeur.
S'en est suivit des menaces par mail du site de bloquer ma commande et sous-entendus scabreux qu'ils avaient mon adresse et qu'il allaient porter plainte pour non paiement.
Paypal s'est donc fait plaisir en exigeant la livraison ou la mise en zone rouge de l'enseigne...
Bref...fuyez ...
Par Love69, date de l'avis 31-01-2017 13:22:57, date de l'expérience 31-1-2017 :
jadore ce site aucun soucis pour moi
Par Claire0105, date de l'avis 07-04-2017 18:11:19, date de l'expérience 7-4-2017 :
Bonjour,
J'ai commandé un tee-shirt de la marque cupcake cult et je n'ai pas reçu le bon tee-shirt!
En plus, au niveau du coût de la livraison, ils nous font payer 5,90€, le prix d'un colissimo pour ensuite recevoir le colis en lettre... On peut dire qu'ils se remplissent bien les poches en nous prenant pour des pigeons!
Je vous déconseille donc fortement ce site qui n'est absolument pas sérieux.
Par Tipoune, date de l'avis 29-06-2017 19:20:59, date de l'expérience 29-6-2017 :
e rejoins les précédents témoignages. J'ai effectué une commande le 21mai mon chèque débité le 24 mai et à ce jour toujours pas de livraison. Aucune réponse aux divers messages que ce soit mail ou message sur répondeur. Aucune info. Aucun contact. On se four du client. Site absolument pas sérieux. A fuir. Et d'ailleurs serais je livrée un jour. Tout cela me permet d'en douter...
Par Tipoune, date de l'avis 05-07-2017 18:01:09, date de l'expérience 5-7-2017 :
Youpi, j'ai été livrée ce jour pour ma commande du 21mai. Il manque un article ( bon un chèque de remboursement est joint) et l'autre article n'est pas la bonne taille! On cumule... de plus pour duper le client, l'étiquette du top a été coupée et l'étiquette papier sur l'emballage rayée au stylo. Je possédais déjà un top de cette marque dans un autre imprimé donc je peux comparer et par là assurer que je me suis fait avoir. Sympa vente rock privée . Vivent les rois de la loose
Hyper déçue
Par Lubiloulou, date de l'avis 06-07-2017 21:29:52, date de l'expérience 6-7-2017 :
Super site aucun soucis
Par chatnoir, date de l'avis 25-07-2017 23:37:02, date de l'expérience 25-7-2017 :
Très bon site pas de problème
Par mb blackfunerail, date de l'avis 30-08-2017 12:36:29, date de l'expérience 30-8-2017 :
je rejoint tout ces messages voila presque 3 semaines que j ai passe commande j ai envoye de nombreux mails et telephone je comprend pas pourquoi ils ne repondent pas ce n est pas le but d une entreprise est ce une arnaque recevrai je ma commande ??je suis vrament degoutee mais je vais pas en reste la site pas serieux a fuir!!!!
Par riwana, date de l'avis 03-09-2017 17:46:17, date de l'expérience 3-9-2017 :
Commande effectuée le 13 août et aucune nouvelle depuis et ce malgré des mails, appels... Je regrette de ne pas avoir lu ces témoignages avant de commander ! J'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande sinon ouverture d'un litige.
A voir si il y aura une réponse... Bref,très déçue de ce site !
Par jake, date de l'avis 07-09-2017 14:18:14, date de l'expérience 7-9-2017 :
super site rien a dire
Par MlleDark, date de l'avis 20-10-2017 11:13:48, date de l'expérience 20-10-2017 :
commander un article depuis des jours et celle ci en attente comment ouvrir un litige?
Par Minicat, date de l'avis 21-11-2017 10:44:13, date de l'expérience 21-11-2017 :
Un mois d'attente pour obtenir ma commande mais les articles ne sont pas tous forcément en stock, ils les importent du royaume uni, ceci explique peut être cela. Communication difficile par téléphone (répondeur), mais par mail ok. Problème de taille lors de ma commande, je l'ai renvoyée, et j'ai reçu mon autre article en 10 jours. Il faut juste être patient.
Par cricri, date de l'avis 20-12-2017 08:38:20, date de l'expérience 20-12-2017 :
cricri,
J'ai passée commande à vente privée le 6/12/2017, après plusieurs mail pour en savoir ou en était ma commande toujours pas de réponse, je viens de demander l’annulation de ma commande et le remboursement; J'attends de voir si le message fait effet.
Par Kikouna, date de l'avis 21-12-2017 20:02:43, date de l'expérience 21-12-2017 :
Super site, livraison rapide, beaucoup de choix avec les meilleurs prix du net
vente rock privee cest the site pour les vetements rock
Par pasangbou, date de l'avis 04-01-2018 16:18:24, date de l'expérience 4-1-2018 :
J'ai passé commande le 15 décembre, celle-ci est toujours en attente de préparation, après 2 mails toujours pas de réponse....me suis-je faite arnaquée ?
Par Liona, date de l'avis 07-01-2018 22:01:14, date de l'expérience 7-1-2018 :
Les délais sont des fois un peu long mais toujours satisfaite, a bientôt.
Par RS, date de l'avis 19-02-2018 15:03:38, date de l'expérience 19-2-2018 :
J'ai lu tout votre temoinages et mon premiere experience avec ce site n'etais pas mal. Commandé une gilet en taille 38. J'avais une doute sur la taille du coup j'ai envoyé un mail et ils m'ont repondu apres 30 minutes. Car je n'ai meme pas repondu a ce mail ils m'ont encore envoyé un mail quelques jours plus tard pour savoir quelle taille je voulais. Apres ce mail je n'ai eu aucune nouvelle du coup j'ai envoyé un mail pour demander si ma commande etais deja envoyé et 2 jours plus tard ils ont repondy et disent que ils ont envoyé ma commande et leurs excuses pour la reponse tard, j'ai recu une code suivi et 5 jours plus tard (week end inclus) j'ai recu ma commande. Bon produit et bonne taille.
Par Circée, date de l'avis 08-03-2018 17:33:29, date de l'expérience 8-3-2018 :
Bonjour,
Je suis aussi très intriguée de la façon dont les propriétaires de la boutique gère le site.
J'ai remarqué qu'ils étaient effectivement très longuets à répondre aux mails, mais quand j'ai commandé l'an dernier j'ai reçu mes trois robes, en bon état et de la bonne taille.
J'aimerais actuellement effectuer une commande, je leur ai écrit, et j'attends la réponse, je vous tiens au jus!
Par Nj25, date de l'avis 16-05-2018 14:56:18, date de l'expérience 16-5-2018 :
Fuyer ce site
1 mois que j attends ma commande rien aucun signe de leur part
Il ne répondent pas tel ni a mes mails
Par liseleonore, date de l'avis 14-06-2018 21:10:26, date de l'expérience 14-6-2018 :
J'ai commandé le 28/05, j'ai été livrée le 07/06. Aucun problème, le délai est un peu plus long que sur d'autre site mais tout est mentionné dans les conditions. Ils ont des articles à des prix très intéressants et rares. Je suis très contente de mes articles, je recommanderais ce site.
Par poppy, date de l'avis 02-07-2018 15:43:48, date de l'expérience 2-7-2018 :
SITE A FUIR!!!
Commande passée le 21/03/18, 2 articles sur 3 reçus, au bout d'un mois...(déjà, pour des articles en stock, c'était pas rapide!)
Mail pour le 3ème : soit-disant en rupture de stock, ils recommandent...
1 mois plus tard, aucune nouvelle, re-mail : "ah, on a reçu les articles aujourd'hui, ça part demain!"
15 jours + tard, toujours rien..., re-re-mail : là, plus de réponse...
Mail à nouveau pour demander le remboursement et menacer de plainte... : silence radio
Courrier en recommandé avec A/R (reçu par eux) : toujours silence radio
ça fait 3 mois que j'attends, soit l'article, soit le remboursement : quand les internautes disent que les délais sont longs...c'est un doux euphémisme!!!
J'en suis rendue à une plainte auprès de la DGCCRF...
Ce site est une ARNAQUE!!!!
Par lolo12, date de l'avis 09-10-2018 16:08:32, date de l'expérience 9-10-2018 :
j ai passé ma commande le 6 août 2018... ma commande est en préparation depuis cette date... impossible de les avoir au téléphone, pas de retour de mail alors que je les avait pourri!!! ce site est à fuir!! absolument!!
Par jOJO, date de l'avis 04-11-2018 14:57:13, date de l'expérience 4-11-2018 :
Super site je recommande
Par dkt, date de l'avis 04-12-2018 08:57:47, date de l'expérience 4-12-2018 :
bonjour, large choix de vêtements, super site internet ... mais une fois la commande passée, ça s'envenime ... aucune information sur les délais de livraisons qui augmentent au fur et à mesure que les jours passent malgré que le compte bancaire soit débité ...pas de réponse au mail.. aucune confiance en ce site, j'ai annulé les commandes.
Par leo, date de l'avis 12-02-2019 15:00:55, date de l'expérience 12-02-2019 :
nul, n'envoie pas les commandes par contre le compte est bien débité ! aucune confiance en ce site à fuir !
Par Licorne21, date de l'avis 02-03-2019 18:23:49, date de l'expérience 02-03-2019 :
Commande passée début février depuis le gars (qui répond 2 à 3 jours après mon e-mail) me dit la même chose...Votre commande sera préparée et envoyée la semaine prochaine...J'ai donc ouvert une réclamation auprès de la DGCCRF et je lui ai envoyé une lettre AR avant de porter plainte et de porter cette affaire devant les tribunaux (je suis dailleurs très étonnée de voir que personne ne fait la même chose, on s'étonne que des escrocs pareils continuent à sévir en toute liberté après...)bref je m'en veux de ne pas avoir pu lire les commentaires avant d'avoir fait ma commande...comme on idt il faut être pris une fois pour ne plus jamais faire la même erreur...c'est juste hallucinant que des gens arrivent tranquillement à escroquer des consommateurs sans que la justice s'en occupe...
Par Catastrophe, date de l'avis 14-03-2019 13:39:47, date de l'expérience 14-03-2019 :
Exactement le même soucis que tout le monde: Attente depuis plus d'un mois et réception d'une robe sur les deux commandées.
Licorne21 si vous pouvez me guider pour porter plainte ou que je puisse témoigner, répondez ici.
Par Ariane, date de l'avis 21-03-2019 20:36:27, date de l'expérience 21-03-2019 :
Salut à tous,
J'ai commandé sur le site, puis je suis allée voir des avis et quand j'ai lu tout ça j'ai paniqué...
Les délais sont effectivement longs car ils font venir les articles au moment de la commande. Apparemment il n'y a qu'une personne pour gérer le site qui appartient à Planete Discount où là aussi la personne est seule, mais très réactive aux mails.
J'ai reçu mon article au bout de 2 semaines, j'en suis ravie.
Je suis d'accord qu'il y a un cruel manque de communication mais ce que j'ai perçu dans les échanges de mail, c'est qu'ils sont un peu dépassés, essaient de répondre à tout le monde au téléphone, mais sont ultra gentils et expliquent bien la situation.
Par Personne , date de l'avis 23-03-2019 08:56:49, date de l'expérience 23-03-2019 :
Site voleur !
J'ai passé commande il y à 2 mois et toujours rien reçu.
Injoignable par mail et téléphone.
Je vais tout mettre en oeuvre pour faire fermer ce site.
Par lespritfifi, date de l'avis 29-05-2019 11:17:04, date de l'expérience 29-05-2019 :
Commande passé le 21 mars 2019, délai livraison annoncé entre le 25.03 et le 08 avril, commande reçue le 10 avril. Un peu de retard, mais bon ça passe, sauf que sur les 5 articles, il en manque 2 ! Je leur écris réponse le lendemain, les robes arriveront dans un autre colis. Toujours rien le 29.04, nouveau mail, aucune réponse, je réécris le 06.05, pour obtenir une réponse le 12.05 (suite ouverture litige paypal) pour m'annoncer rupture de stock et donc remboursement. Au 24.05, toujours pas de nouvelles, et au téléphone personne ne répond. Un conseil, si vous n’êtes pas pressé la bonne affaire est là, les articles sont top et prix d'une robe environ 27€ contre 65€ en magasin, mais utiliser UNIQUEMENT paiement Paypal et surtout échangez par mail pour les preuves. Paypal m'a remboursé les robes non livrées, mais sans preuves ou paiement carte bancaire ou virement, la ce sera plus compliqué pour le remboursement.
Par gege, date de l'avis 19-08-2019 12:01:55, date de l'expérience 19-08-2019 :
Pas de soucis super site, jai mes commandes rapidement.
Par Michele, date de l'avis 28-09-2019 20:27:27, date de l'expérience 28-09-2019 :
Satisfaite de ma commande, pas de problème, livré en 8 jours, merci
Par Disie, date de l'avis 27-01-2020 11:41:55, date de l'expérience 27-01-2020 :
Déçu de ce site
J’ai commandé un sac le 4 décembre , ils m’on débité quelque jour après la somme normal . Mais depuis ce jour aucune nouvelle de mon colis , si un seul message pour me dire qu’ils vont l’envoyer dans les quelques jours cela le 16 décembre , depuis plus de nouvelle . Je leur envoie des messages mais aucune réponse , appeller ne sert à rien , ils ne réponde même pas , même avec un message vocal laisser de ma part .
Je suis vraiment dégoûté cette commande était un cadeau pour Noël , je croise les doigts d’avoir une réponse et de recevoir mon colis avant le noël 2020 ca serais bien !!!
Par Dedel , date de l'avis 01-02-2021 16:24:56, date de l'expérience 01-02-2021 :
Et bien vu les commentaires négatifs que je lis j'ai du souci à me faire !!!
J'ai commandé un manteau le 04/01/2021 et était stipulé que la livraison serait faite entre le 18/01 au 01/02/2021 et nous sommes le 1/02/2021 et rien à l'horizon.
Par contre pour encaisser les sous il n'y a aucun problème c'est fait très rapidement mais après 2 relances par mail pour savoir où en était ma livraison c'est silence radio et à ce jour pas de manteau. J'espère qu'ils ne vont pas me le livrer au mois de Juin car il n'aura aucune utilité :)
Bon et bien je vais prendre mon mal en patience et attendre!!!
effectivement ce site n'est pas très sérieux...
Par Flo du 39, date de l'avis 22-06-2021 12:08:53, date de l'expérience 22-06-2021 :
Certes commandé le 11 mai et reçu le 22 juin, obtenant une réponse bien aimable il est vrai, après maintes relances sans suite mais c'est un vêtement de qualité, qui taille bien et introuvable ailleurs. Donc on peut arriver à un résultat satisfaisant, avec Paypal conseillé, et un peu de patience. Ce site a au moins le mérite de proposer un grand choix d'articles plutôt rares.
Par Parasol, date de l'avis 25-10-2021 16:19:57, date de l'expérience 25-10-2021 :
Comme tout le monde, pas de nouvelle de ma commande, pas de nouvelle des vendeurs...
Par kiki, date de l'avis 25-11-2021 15:34:00, date de l'expérience 25-11-2021 :
Aucun problème avec ce site, large choix livraison rapide
Par Willow, date de l'avis 11-02-2022 21:42:22, date de l'expérience 03-01-2022 :
Site pas fiable du tout !
Après avoir passé ma commande, le débit a été fait le jour même de ma commande, pour ça ils sont extrêmement rapide. Si je ne les avais pas relancé je n'aurais eu aucune nouvelle de leur part. Injoignable par téléphone quant aux mails ils ne sont pas pressé pour vous répondre. Après un mois d'echanges de mails qui ont enfin eu des réponses, toujours pas d'envoi de mon colis mais un cadeau en guise d'excuses qui devait être envoyé avec mon colis, à ma grande surprise j'ai reçu le cadeau (assez moche d'ailleurs) mais toujours pas mon article commandé depuis le 3 janvier. Enfin bref j'ai enfin reçu mon remboursement après plus d'un mois d'attente.
Deux conseils : 1) ne commandez jamais sur ce site !
2) avant de passer commande sur divers sites qui vous intéressent, allez voir les avis clients sur les forums !
Par Mili, date de l'avis 14-03-2022 11:41:30, date de l'expérience 14-03-2022 :
Commande passée le 20 décembre 2021 nous sommes le 14 mars 2022 et toujours rien! Pas de réponses à mes mails pas de réponse par téléphone et pas de réponse sur Facebook! Commandé 2 paires de chaussures, j'ai été débité de suite et après plus de 3 mis je n'ai toujours pas ma commande... je vais porter plainte et espère un remboursement total. Je ne lâcherai rien je suis très en colère ! Site à fuir, ne commandez pas chez eux!!!
Par Zabou, date de l'avis 07-07-2022 14:28:36, date de l'expérience 07-07-2022 :
catastrophe à FUIR
article commandé, deux semaines après rien : après comparé a d'autres avis ici, j'ai eu la chance d'être remboursé... Je ne comprends pas comment ce site peut encore exister...NE COMMANDEZ PAS ICI
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
Avis 73 : forum pour échanger vos commentaires, témoignages, critiques sur des sites web comme vente-rock-privee.com, mais aussi les bons plans, code promo, réductions. Mentions légales et contact.
Par SkedHeol, date de l'avis 20-11-2015 11:04:04, date de l'expérience 20-11-2015 :
Bonjour,
J'ai commandé 2 fois sur Vente-rock-privée.com ... en me disant que la première fois étant un manque de chance ... au final, sur mes 2 commandes j'ai eu plusieurs problèmes :
* La première : - livraison longue, j'envoie un email : le délais de réponse aux emails est long lui aussi... commande bloquée(?) à cause d'un article qui était possible à l'achat et au payement (que j'avais donc avancé, normal) mais n'était plus en stock... le remboursement s'est fait suite à un email de ma part pour prévenir que la situation n'avançait pas,... sinon ça ne semblait pas bouger. Le colis est parti suite à ça.
* La deuxième commande : - livraison longue, colis livré à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison. Personne n'était à cette adresse donc le colis à été déposé à un point relais dont je n'avais rien spécifié. Repris car le point relais à vue leur erreur... le colis est reparti à un dépôt où je ne sait quoi, pendant plusieurs jours, s'est fait balader... à essayé d'être re-livrer encore à la mauvaise adresse mais reparti avant car l'erreur s'est vue plus tôt (j'ai pu suivre le colis par internet grâce au code...). Au final, il utilise "mondial relay" pour relivrer le colis, j'entre l'adresse que je veux et j'ai finis par être livrée.
Ah oui, ils avaient aussi annulé un des articles car pas en stock...
Colis reçu, ouf ! Ah mais mince, une taille ne va pas... bon, je renvoie juste celui là, je vais pas le garder sans pouvoir le porter. Je demande soit un remboursement soit la taille au dessus, peu importe. Je prend avec un code pour le colis à la poste, je peux donc m'assurer qu'il est bien livré. Quelques jours après ils arrivent à la bonne adresse. Aucune réponse de la part de vente rock privée. J'envoie un email, il me dit qu'ils avaient besoin de vérifier quelque chose (quoi?!) et que je recevrais un email de mondial relay pour me faire livrer.
La commande date du 04/09/15. Mon colis à été renvoyé le 13/10/15. J'ai eu l'email (pour dire qu'ils vérifient je ne sais pas et que je dois attendre un email) le 02/11/15. Aujourd'hui, le 19/11/15, je viens d'envoyer un autre email pour pousser une gueulante car je n'ai rien reçu de mondial relay, pas d'explication supplémentaire de leur part... 20/11/15, j'ouvre un litige auprès de PayPal.
Une erreur arrive, ça ok... mais là franchement, les boulets feront faillites et c'est tout. Faut pas déconner. Bref, ne pas commander chez eux.