Miniature de lepaturon.com (25549 octets) :
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Miniature de lepaturon.com (25549 octets) :
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5 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par Serge75, date de l'avis 04-02-2016 16:40:06, date de l'expérience 4-2-2016 :
Le Paturon Le meilleur site et le plus sérieux tout notre cavalerie est aux petits soins avec les produits de phytothérapie de la marque Vital Herbs et aussi l'été nos chevaux qui font de la dermite estivale ont comme traitement Cadermite https://www.lepaturon.com/cadermite-laboratoire-du-cade,fr,4,CADERMITE.cfm
Par Mb, date de l'avis 03-01-2022 23:54:49, date de l'expérience 03-01-2022 :
Service client déplorable
Colis égaré pendant plus d'une semaine, à récupérer dans un relay à 20km le jour même de l alerte car mon nom n était pas indiqué juste madame.
Réponse du site :"on pouvais trouver votre nom dans les contacts en bas de page,
Donc nous ne sommes pas responsable"
Par antigua64, date de l'avis 23-01-2022 18:59:44, date de l'expérience 23-01-2022 :
Trés décu par ce site ! j'ai commandé un CORDON CONNECTEUR POUR GILET AIRBAG SAFETI et j'ai reçu une simple sangle a placer sur les étrivières . Le nom du produit, le descriptif et les photos portent totalement a confusion.
Et évidemment, ils ne reconnaissent pas leur erreur.
Par Le Paturon, date de l'avis 24-01-2022 10:56:31, date de l'expérience 24/01/2022 :
Bonjour,
En naviguant sur votre plateforme, nous constatons que nous n'avons aucun moyen de répondre à ces commentaires, bien que les problèmes stipulés par les deux personnes aient déjà été traité par mail par notre service client :
Par Mb, date de l'avis 03-01-2022 23:54:49, date de l'expérience 03-01-2022 :
Service client déplorable
Colis égaré pendant plus d'une semaine, à récupérer dans un relay à 20km le jour même de l alerte car mon nom n était pas indiqué juste madame.
Réponse du site :"on pouvais trouver votre nom dans les contacts en bas de page,
Donc nous ne sommes pas responsable"
=> Bonjour Mb, nous vous avions fourni par mail le justificatif des informations présentes sur l'étiquette de votre colis. Vos coordonnées postales sont renseignées par votre personne dans votre espace client, et directement récupérées lors du passage d'une commande pour concevoir l'étiquette d'envoi. De ce fait, nous ne sommes effectivement pas responsables d'une faute de frappe ou d'une erreur dans l'adresse postale... Concernant le retard de votre colis, c'est avec le transporteur qu'il faut traiter, car nous l'avons expédié en temps et en heure de notre côté. Seulement, nous constatons que vous aviez indiqué "Appeler car pas de sonnette", or les transporteurs, s'ils n'arrivent pas à vous joindre, déposent effectivement le colis en point relais. Le retard de livraison n'est donc pas dû à son étiquette car toutes les informations étaient présentes (adresse postale, nom et prénom, dans l'encart CONTACT) ;)
Par antigua64, date de l'avis 23-01-2022 18:59:44, date de l'expérience 23-01-2022 :
Trés décu par ce site ! j'ai commandé un CORDON CONNECTEUR POUR GILET AIRBAG SAFETI et j'ai reçu une simple sangle a placer sur les étrivières . Le nom du produit, le descriptif et les photos portent totalement a confusion.
Et évidemment, ils ne reconnaissent pas leur erreur."
=> Bonjour antigua64, la fiche article du CORDON CONNECTEUR SEAVER GILET AIRBAG SAFEFIT EQUITATION (photos, description et intitulé) correspond au produit en lui-même, car toutes ces données ont été transmises par notre fournisseur, SEAVER. A savoir que si l'article ne vous plaît pas, nous disposons d'un système de retour ;)
Nous restons à votre disposition si besoin,
Bonne journée.
Le Paturon
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Par Julia88, date de l'avis 24-06-2013 12:49:57, date de l'expérience 24-6-2013 :
Le top ! tout notre club est en partenariat avec :)