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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par BILL, date de l'avis 03-06-2020 15:52:44, date de l'expérience 03-06-2020 :
Bonjour,
En cette période de déconfinement, option way reste toujours injoignable. Aucune réponse au mail et impossible via téléphone. Il convient donc de faire attention dans l'utilisation de cette plateforme en cas de soucis. Aujourd'hui, il n'est pas possible de reprogrammer un vol car c'est option way qui est en référence auprès de la compagnie aérienne. C'est donc un comble d'être bloqué alors même que la compagnie aérienne est favorable à un changement.
Quid également du remboursement et des conséquences.
Cordialement.