Miniature de satecassur.com (17592 octets) :
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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par SylvieB, date de l'avis 14-08-2020 10:52:28, date de l'expérience 14-08-2020 :
Très très mécontente !!!!
Ne pas faire confiance à cet assureur et un conseil relisez bien vos contrats !
J'ai souscrit une assurance voiture, le fameux contrat 8000km
J'ai un véhicule des années 2001, ils ont été inscrire 17000km au compteur en 2019 ! alors que j’en avais 140000km (juste 123 000km en plus!) et comme vous signez sans relire les 30 pages de contrat (car normalement, vous êtes censé faire confiance aux commerciaux) et bien on vous dit "Vous avez signé, donc validé le kilométrage et comme vous avez dépassé les 8000km, vous n'êtes pas assuré!" Malgré les preuves, on vous dit effectivement c’est une erreur de notre part, mais vous avez signé !!!
La cerise sur le gâteau, on vous offre un trophée d'or pour bonne conductrice - une réduction de 50% sur votre franchise"
Les faits :
On m'a cassé mon rétroviseur sur un parking.
Je déclare un sinistre, çà prend 15 jours pour gérer le dossier
malgré mes 50% de réduction sur la franchise, je dois payer 135€ de ma poche!
Je suis convoquée pour une expertise par un garage pour constater le problème
pas d'expert ! le garagiste qui prend des photos des pneus et de mon coffre ????
1/2 journée de perdu
Puis le garagiste vous appel et vous dit, votre assureur a refusé la prise en charge !! SURPRISE
Vous êtes obligé d'appeler votre assureur pour connaitre le motif de ce refus, car celui-ci ne s’est pas donné la peine de vous appeler !!!!
El la on vous annonce que vous avez dépassé les 8000km, c’est une blague.
Bref, je déconseille fortement cet assureur !
Franchement, c'est tout sauf un assureur et je vais monter un dossier pour ma protection juridique! Il faut faire stopper çà
SYLVIE