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Par ponsol06, date de l'avis 15-04-2025 13:47:20, date de l'expérience 15-04-2025 :
Acheté moto NEUVE en juin 2021: la moto ne fonctionne pas. Après une vingtaine de coups de fil (à chaque fois, personne ne me connaissait...), on me dit qu'il faut que fasse un "billet". Ils ont refusé de me rembourser (2200 €). J'ai dû faire appel, à mes frais, à un mécano, afin de trouver la panne. Mon mécano m'a dit qu'ils ont essayé de le baratiner au téléphone. Au bout de plusieurs mois, ils ont enfin accepté de reprendre la moto pour la réparer. La moto revient, mais elle fonctionne encore moins bien qu'avant, avec une nouvelle panne... Du coup, après leur avoir dit qu'ils prenaient les clients pour des cons, ils ont enfin accepté de reprendre ce tas de ferraille, de le réparer et de le vendre (fin mars)... Mais j'ai dû faire appel à une conciliatrice de justice pour qu'ils se bougent (le transporteur récupère l'épave lundi 16 mai, DEUX MOIS PLUS TARD). Je leur ai envoyé le certificat de session avec la carte grise, et cela fait deux mois que
j'attends qu'ils me renvoient le papier signé, afin que je puisse résilier mon assurance. Après un énième coup de fil, ils m'ont renvoyés les papiers VIERGES. Donc je continue à payer l'assurance. En tout, ce tas de boue neuf m'aura coûté environ 1000 € en plus du prix d'origine. Et ce n'est pas fini... Donc, incompétence, malhonnêteté, c'est à vous de voir... Et encore, je n'ai pas tout dit. De plus, pour finir, j'écris cet avis le 15/04/2025, et je n'ai toujours pas de nouvelles... Regardez les avis sur d'autres sites, je ne suis vraiment pas le seul... Donc, fuyez!!