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Par ricou7422, date de l'avis 21-09-2017 16:17:29, date de l'expérience 21-9-2017 :
Le vendredi 08/09/2017 je prenais attache téléphoniquement avec l'agence de Sancoins ( Mme ABGRALL) en vue de visiter un bien, précisant à mon interlocutrice que j' étais domicilié à 450 km du secteur. Cette dernière me faisait part que son agenda était surchargé ( visiblement pas de problème financier de fin de moins) et alors que je pouvais me déplacer sous 4/5 jours, cette dernière me donnais un RDV à 15 jours sous le samedi 23/09.
Le 22/09 et alors que j'avais une réservation payé pour mon hébergement et des engagements auprès de personnes à transporter lors de mon trajet, cette dernière me prévenait pas simple SMS que le bien venait d'être vendu.
Lors de notre conversation téléphonique, alors que je lui faisais part de mon mécontentement et de son manque de politesse, dans la mesure où j'avais déjà engagé des frais de location et que je ne pouvais plus annuler mon départ à défaut de mettre mes passagers dans l'ennui,je me suis vu rétorquer
" Estimez vous heureux que je vous ai prévenu la veille de votre départ, d'habitude on ne le fais pas". je passe sur le reste de la conversation ou le client, traité avec mépris, a toujours tort et un seul droit celui de la fermer.
Bien entendu aucune proposition de dédommagement ou recherche de solution, on préfère vous raccrocher au nez.
Conclusion:
Chez Tranxatia l'important c'est la com ( le fric), la satisfaction du client c'est totalement secondaire
Si vous voulez perdre de l'argent, être mis dans l'embarras etc...., avant même d'avoir visité un bien, vous êtes à la bonne adresse.