Miniature de produitsditalie.fr (137686 octets) :
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Miniature de produitsditalie.fr (137686 octets) :
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5 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par jack, date de l'avis 06-07-2016 15:21:45, date de l'expérience 6-7-2016 :
en plus d'etre inexistant, le service clientèle est désagréable ( cf leur mail ci dessous).
Ils ne réagissent que si vous faites des posts négatifs.
ils ont décidé d'annuler ma commande....
tant pis pour eu j'irais à la concurrence....
Ps: il ont été en liquidation judiciaire en juin 2014.
Le 5 juillet 2016 à 11:37, LA TAVOLA D'ITALIA latavoladitalia.live.fr a écrit :
Monsieur
Nous vous avons eu au téléphone semaine dernière vous expliquant que votre premier règlement nous ne l'avons jamais reçus.
Nous avons reçus le nouveau cheque vendredi dernier.
Nous allons annuler votre commande et vous renvoyer cotre règlement.
Cordialement
SERVICE CLIENTS
Le 5 juil. 2016 à 11:10, ..... a écrit : Bonjour Mr,
C'est une commande que j'ai passé pour faire un cadeau pour la fete je vous ai envoyé environ huit mails et laissé 3 messages téléphoniques sans aucune réponse.
Vous affichez sur votre site, " reponse en 24h ".
Je vous ai encore appelé ce matin laissé un message....
Vous avez rééllement des problèmes avec votre service clientèle et meme la gestion des chèques( que vous avez du recevoir le 1er ou le 02 juillet).
il a fallu que je laisse un avis négatif afin que vous me contactiez.
Apparemment, je ne suis pas le seul dans ce cas. J'espère que je ne serais pas déçu par ma commande.
Libre à vous de vous améliorer et je laisserais des avis plus " favorables".
Cdt
Ps: la personne a qui ce cadeau était adressé me relance tous les jours et je dois lui donner des réponses et lui expliquer pourquoi elle reçoit son cadeau un mois après.
Par nana, date de l'avis 19-01-2017 13:04:34, date de l'expérience 19-1-2017 :
Nous tenons à signaler que ce site ne respecte en rien la législature française.
Tout d’abord, à cause des ruptures où l’on nous promet des remboursement sans y voir la couleur ! ensuite, des inversions de produits à plus faible valeur ! le reste étant arrivé cassé, car ils mélangent des bouteilles de vin avec des paquets de pâtes !
mais le plus grave dans tout cela, c’est de nous envoyer des produits périmés - de plus d’un mois de dépassement, de la charcuterie sans aucune traçabilité, et tout cela dans un malheureux carton envoyé par la poste comme un quelconque article – certes avec des pains de glaces, mais pendant plus de 48h – rupture de la chaine du froid ! nous avions pris RDV pour une livraison le 20 décembre 2016 par CHRONOPOST dans un camion réfrigéré et nous avons était livré le 24 décembre par notre factrice !!!???
Je sais que nous n’aurons aucun dédommagement malgré plusieurs réclamations, mais vers qui pouvons-nous signaler ce site pour qu’ils arrêtent d’empoisonner ou arnaquer les clients ?
Par Ève, date de l'avis 28-09-2020 21:06:45, date de l'expérience 12-06-2020 :
Comme quoi avant de commander, j'aurais du lire ces avis déplorables cumulés depuis des années (voir ce site d'évaluation : https://fr.trustpilot.com/review/www.produitsditalie.fr et le forum quechoisir.org/probleme-avec-la-tavola-d-italia-a-clouange-57-t60361_html)
Ma commande est arrivée incomplète et les produits emballés comme des sagouins.
Déjà un fait bizarre est que ce site accepte des commandes de produits pas en stock (toutes les olives et le pecorino primo sale) pour ensuite nous faire un avoir de 22,25€…
Ensuite, aucune mozzarella n’est dans le paquet, ni la porchetta artisanale…. Donc encore 4,22 + 5,17 + 5,69 = 15,08€ dus mais pas d'avoir !
Depuis, j'ai envoyé 4 mails, des messages sur Facebook, un appel au commissariat d'Hagondange et .... Rien ! Pas une réponse et ils m'ont même bloqué sur FaceBook !
Une escroquerie de 37,33€, et à voir tous les autres témoignages, ces gens là continuent à gagner leur argent en nous arnaquant !
J'appelle tous ceux qui sont victimes de ces escrocs à faire une action commune en justice !
Par Nag, date de l'avis 17-12-2020 10:29:03, date de l'expérience 06-03-2019 :
Une action en justice ? Excellente idée, exactement ce que je viens d'annoncer d’emblée à celle du service colis que je viens d’appeler avant de découvrir ce site pour avoir été moi-même escroquée en mars 2019 de 60.67 € mais en mieux, je n'ai jamais été livrée ! Et le pire, ils osent encore mettre "En attente de paiement par chèque" dans l'historique des commandes du 02 mars 2019 alors qu'il a été encaissé le 06 mars 2019 ! Un conciliateur de justice a tenté de les contacter, mais en vain, ils n'ont même pas pris la peine de répondre, comme à leur habitude et en parfaite conformité avec les pratiques de cette communauté du reste. J’ai bien balancé la sacrée réputation que la société traînait depuis des années à celle qui s’est présentée comme une amie personnelle de son patron, et tout ce qui est écrit dans les avis sont des mensonges d’après elle : je lui ai répondu tout comme la raison pour laquelle j’avais l’intention de les mettre au tribunal, sans doute. Bizarre qu’aucune autorité ne soit intervenue depuis le temps, ce qui explique que ces escrocs peuvent tranquillement continuer leurs arnaques, elles sont donc complices et il va falloir qu’elles rendent des comptes elles aussi.
Donc pour les attaquer je suis partante, soit individuellement ou prête à rejoindre une class action si elle existe déjà.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par FD25, date de l'avis 08-04-2016 18:28:20, date de l'expérience 8-4-2016 :
Site à éviter absolument.
Je leur ai passé une commande début février 2016 que j'ai dû payer d'avance par chèque, envoyé de suite. Mi février comme je m'étonnais de n'avoir rien reçu, le SAV m'apprends que "certains produits sont en cours de réapprovisionnement". Fin février, toujours aucune réponse, je demande l'envoi des articles en stocks et le remboursement des autres, puis 15 jours après, en l'absence de nouvelle je demande le remboursement total. Plus aucune réponse malgré deux relance de ma part…