Miniature de villeaville.com (61731 octets) :
Vous êtes ici : www.avis73.fr > Auto > Location > www.villeaville.com
Miniature de villeaville.com (61731 octets) :
(IP : 37.187.250.153)
2/5 avec 8 notes et 1306 pages vues. 
Partager cette page sur Facebook
3 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par , date de l'avis 09-06-2022 18:08:18, date de l'expérience 09-06-2022 :
Bonjour,
Très mauvaise expérience avec eux également...
Le Monsieur que j'ai au téléphone me dit qu'en cas d'annulation, ville à ville trouve une solution quitté à louer un utilitaire et perdre de l'agent. Après avoir finalisé mon inscription, ils annulent ma location et m'affirme au téléphone, qu'ils respectent le délai de rétractation de 48h. Or, après vérification, il n'y a aucun délais de rétractation pour villeàville mais seulement pour le client. J'en informe donc le Monsieur par téléphone qui s'énerve et me raccroche presque au nez. Déplorable...
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas !
Par plb, date de l'avis 17-07-2023 12:02:45, date de l'expérience 17-07-2023 :
Bonjour,
Je recommande ce service.
1) La personne répondant au téléphone est très aimable et professionnelle.
2) Les procédures sont détaillées et rapides.
3) La validation du dossier également.
En bref Ville à Ville permet d'obtenir rapidement et simplement une solution.
De plus les conseils sont sincères et utilises. Usage 30m3 préconisé (c'est une très bonne suggestion).
Pour ce qui est de DLM le service est professionnel.
Bonne réception au départ.
Réception à l'arrivée compliquée du fait que le véhicule a été garée en extérieur un dimanche. Mais la réception le Lundi s'est finalement faite de façon correcte. Attention le véhicule doit impérativement être rentré par la personne ayant le contrat active d'assurance (heures de rendu du véhicule).
Merci à Ville à Ville et à DLM.
Un déménagement réussi en partie grâce à eux.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
Avis 73 : forum pour échanger vos commentaires, témoignages, critiques sur des sites web comme villeaville.com, mais aussi les bons plans, code promo, réductions. Mentions légales et contact.
Par SA, date de l'avis 05-10-2016 15:02:13, date de l'expérience 5-10-2016 :
ATTENTION ARNAQUE !!!
Au départ tout a été claire, par téléphone et mail ma réservation a été faite très rapidement, mais au retour du véhicule, lors de l'état des lieux, la personne remarque un "impact" que je ne nommerai pas ainsi tellement il était infime, j'ai dû y coller mes yeux dessus pour voir un mini creux de la taille d'une pièce de 20 cts, sur la portière arrière du véhicule, pas de peinture abimée, rien.
je la laisse noter, elle faisait parti de l'agence francecars, pour les suites elle ne sait pas et me dit que je serai contacté par villeaville directement, et qu'elle n'est qu'un intermédiaire. le lendemain surprise, je suis débitée de 300€ sur mon comtpe en banque par villeaville !!!! je les contacte par mail en demandant des explications, réponse rapide rassurante me précisant que c'est le protocole, petit ou gros la franchise est la meme, et que dès réception du devis je serais remboursée de la différence. Ne voyant pas le devis arrivé, j'ai relancé régulièrement, et n'ai plus jamais reçu aucune réponse. J'ai rendu le véhicule le 21 mai 2016, le 5 octobre 2016, j'attends toujours le devis, et d'autres documents (solde régularisé car la facture acquittée a été mal établie, il l'ont reconnu mais ne m'ont jamais adressé la facture corrigée, et photo dudit "impact" malgré mes nombreuses relances!)
je suis écoeurée, car je suis persuadée que cet "impact", pour les citer, était présent lorsque j'ai pris le véhicule, mais il est impossible de le voir si on y est pas à 2 cm.
j'ai été escroquée de 300€ par cette société mal honnête. et à en lire d'autres avis (que je n'ai malheureusement pas vu à ma réservation, je n'aurai pas été la seule)