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2 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par PH, date de l'avis 22-12-2020 13:49:25, date de l'expérience 22-12-2020 :
Je suis navré d'avoir à confirmer l'avis de Nico: ma commande n'est toujours pas validée 9 jours après l'avoir passée. Pas de réponse à une message via le formulaire de contact. Après appel au téléphone, il s'avère que le produit n'est pas en stock (pourtant toujours indiqué en stock sur le site web, avant et après commande, bref tout semble toujours en stock) donc il leur faut restocker auprès du fournisseur; OK bravo, mais bon aujourd'hui devrait être le cas depuis deux jours selon la personne au tél, mais aucunes nouvelles, commande toujours "en attente de traitement".
J'ai fait un tour rapide de leurs produits en ligne, j'ai été incapable d'en trouver un seul qui ne soit pas affiché "stock disponible", y compris celui qu'il me disent ne pas avoir en stock, bref cette indication en ligne semble n'avoir rien à voir avec la réalité. Pas sûr que ce soit très réglo.
Par contre aucun soucis côté prélèvement de mon compte en banque, la commande n'est même pas traitée que la carte de crédit est belle et bien débitée. Pas sûr que ce soit très réglo comme procédure. Je tente de faire annuler ma commande, d'abord à l'amiable...
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Nico, date de l'avis 25-04-2020 11:02:54, date de l'expérience 25-04-2020 :
Site nul, 10 jours après mes cartouches d encre ne sont toujours pas parties