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2 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par GM, date de l'avis 03-12-2020 08:14:35, date de l'expérience 03-12-2020 :
Bonjour,
par hasard nous découvrons cette remarque à laquelle nous souhaitons donner réponse.
a - Nos stocks sont mis à jour 2 fois par jour
b - Nous constatons que + de 50% de la Clientèle ne regarde pas la disponibilité
c - Vous indiquez avoir fait une copie d'écran ce qui est bien mais c'est cette image qu'il fallait produire.
d- Les stocks négatifs sont signalés par le signe - (moins)
Cordialement
G. MENIN
Parc Info
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Par ALJ56000, date de l'avis 14-02-2020 17:00:14, date de l'expérience 12-02-2020 :
Pas content du tout
Apparemment leurs stocks ne sont pas actualisés dans la journée et j'ai donc commandé en payant pour une livraison en 24 heures.
Date de ma commande: 12 février. Nous sommes le 14 et ma commande n'est pas encore partie et on me rend responsable de n'avoir pas "regardé" le stock avant commande.
Ce qu'ils ne savent pas, c'est que j'ai fait une copie écran pour chaque commande et que le stock était positif.
Pas un mot d'excuse, pas de remboursement de la différence entre le coût de l'envoi "très rapide" et le coût normal.
J'espère que je ne vais pas recevoir des toners de mauvaise qualité.