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1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
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Par MDS, date de l'avis 26-03-2022 18:17:17, date de l'expérience 09-03-2022 :
Ne surtout pas prendre une LOA chez eux !
J’ai eu le tord de prendre un véhicule en LOA sur 5 ans avec 4 entretiens annuels inclus. A la fin du contrat de location, je restitue un véhicule dans un état irréprochable, proche du neuf « Ah si tous nos clients nous rendaient leur véhicule comme le vôtre ! ». Et bien ils ont réussi à me facturer le remplacement des pneus avant alors qu’ils étaient nickels (de l’aveux même du commercial) et de me faire payer une nouvelle révision annuelle non prévue au contrat, alors que la dernière révision avait été réalisée quelques mois auparavant ! Le commercial a été incapable de me montrer dans le contrat de location où figuraient ces frais de restitution, normal rien n’est indiqué… Mais en plus il m’avoue qu’ils font toujours ça aux clients qui rendent leur véhicule en LOA ! Vous voilà prévenu, fuyez ! Imaginez si la voiture avait eu un petit bobo… J’ai déjà lâcher des centaines d’Euros pour une voiture impeccable, alors…
Bref, ils se sont tirés une balle dans le pied car à m’arnaquer ils ont perdus un fidèle client qui ne fera plus la maintenance/réparation de mes 2 autres Citroën chez eux, et l’achat en occasion de la nouvelle C4 que j’envisageais, ça ne sera pas chez eux non plus !
Pour finir, le véhicule a été remis en vente immédiatement sur leur parc des occasions, et bien les pneus à l’avant non même pas été changés… alors la révision annuelle, j’en parle même pas…