Miniature de mono500.com (19933 octets) :
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10 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par annie18, date de l'avis 13-09-2021 15:55:34, date de l'expérience 13-09-2021 :
Bonjour, Nous sommes également un groupe de motards inscrits depuis 2019 pour un voyage en Equateur prévu en avril 2020, puis repoussé de 6 mois en 6 mois.... Et comme vous, nous avons l'information de la liquidation judiciaire.
Le site est toujours ouvert avec l'information sur le Fil f'info au 01/09/2021 suivante : "En raison de l’évolution de la crise sanitaire, l’ensemble des départs sont suspendus."
Se regrouper nous permettrait d'avoir du poids, pour espérer d'être remboursé, si cela est pôssible!
Cordialement
Par Crespi, date de l'avis 01-02-2022 11:53:02, date de l'expérience 01-02-2022 :
Bonjour
nous sommes un graoupe de 13 ayant personnes ayant programmé un voyage en argentine pour mars 2020, le solde à été payé, budget total sans les vols environ 55'000.- €, on nous avait proposé un report pour le printemps 2023 mais un E-mail du 28/01/2022 de la part de la directio de mono500 nous a appris (j'abrege) que mono 500 Europe reprend son activité et que mono500 monde ferme, pas d'avoir ou de remboursement pour les pov c.. qui avaient souscrit aupres de mono500 monde,
comment pouvons nous nous regrouper
Par FORT, date de l'avis 24-02-2022 08:27:56, date de l'expérience 24-02-2022 :
24
.02.2022
bonjour, nous sommes un groupe de 19 personnes a avoir versé 128000€ à Mono 500 qui n'a pas tenu ses engagements, son siège est basé à Maurice et il bénéficie de loi différente que celle en France, nous avons demandé le remboursement, et le responsable nous mène en bateau depuis, 3 reports non honorés, promesse de remboursement, puis liquidation judiciaire annoncé puis nouveau rebondissement en nous demandant de reporter encore une fois octobre 2022.
Nous avons pris un avocat à Maurice et allons déposer plainte également en France, merci de nous contacter et de passer le message pour se regouper, voici notre adresse mail. collectifargentine2020@gmail.com
Plus nombreux nous serons plus fort. Merci
Par mimi, date de l'avis 26-02-2022 11:57:52, date de l'expérience 26-02-2022 :
Bonjour
je faisais parti du groupe (Annie 18)nous avons été confronté au même aléas,je ne reprend pas les commentaires d'Annie qui posent le PB
me concernant, entre le départ prévu en avril 2020 et décembre2020, j'ai eu un problème de santé qui m'interdisait de voyager en altitude, voir même de prendre l'avion sur de trop longues distances.
Mono 500 a toujours fait la sourde oreille à mes demandes de remboursement (hors la partie remboursable de leur CGV)
ils m’ont promené de juin 2020 (date de ma pathologie) jusqu'à leur mise en liquidation...
et les voilà qui réapparaissent sous une autre raison sociale,en laissant leurs clients sur le carreau
c'est bien cela qui me fait réagir,je vais vous contacter sur le mail indiqué pour savoir quelles actions vous avez mis en œuvre et peut etre me joindre à vous
Par Mono500, date de l'avis 01-07-2022 08:42:02, date de l'expérience 01-07-2022 :
Bonjour à tous les 5,
Depuis le début de la crise covid, l'agence vous a proposé toutes les solutions possibles pour sauver les voyages de tous ses clients. Report de 1 à 2 ans, changement de destination, changement de groupes, remboursements partiels. Et ce, en allant bien au dela de nos CGV initiales, en prenant tous les frais de gestion à notre charge pendant presque 3 années, sans vous faire subir les augmentations tarifaires inhérentes à la conjoncture économique globale.
De nombreux voyageurs en ont compris la situation, accepté nos propositions et ont déjà pu repartir en voyage ou le feront cette année et en 2023.
Si vous avez fait un choix différent, nous le regrettons sincèrement.
Par Mono500, date de l'avis 09-03-2023 21:16:11, date de l'expérience 09-03-2023 :
Bonjour à tous les 5,
Après avoir reçu plusieurs membres de votre groupe sur notre stand au salon du 2 roues de Lyon le week-end dernier, nous vous remercions pour la bienveillance pacifique qui ont accompagné nos entretiens. Toute l'équipe se réjouit de constater que la plupart d'entre vous ont enfin re-programmé leur report, et réaliserons leur rêve cette année. Nous vous remercions pour cette confiance renouvelée et le message de paix que vous nous avez livré après cette longue période d'incertitudes.
Par JMD, date de l'avis 15-05-2023 09:45:53, date de l'expérience 15-05-2023 :
Nous avons tous attendus de longs mois pour faire ce voyage, et pour ma part, je trouve que la réaction de l'agence après ces longues années de vache maigre à été très correcte. Compte tenu des évènements, ils ont fait un gros effort pour limiter nos pertes et nous permettre de réaliser notre voyage à Madagascar.
Par Amélie, date de l'avis 14-07-2023 15:40:50, date de l'expérience 14-07-2023 :
Avec nos amis (ies) nous revenons tout juste de notre séjours Mono 500 en Équateur. Ce trip était programmé pour le 15 avril 2020, donc annulé par la pandémie moins d'un mois avant le départ. J'ai trouvé pour ma part très sérieux et courageux que la direction garde le contact avec nous toutes ces années pour nous permettre de finalement pouvoir faire ce fameux voyage sans avoir à le racheter.
Ensuite, une fois sur place, Yves et son équipe nous ont eux aussi accueillis avec de grandes qualités professionnelles et humaines. Le voyage était magnifique, les motos impeccables, les hôtels magiques et l'ambiance vraiment bonne.
Aussi, j'ai l'habitude de dire qu'on ne connait vraiment les gens qu'après des moments difficiles de la vie.
Alors si vous voulez vraiment voyager, c'est avec eux que vous serez les plus heureux!
Par DRO, date de l'avis 19-12-2023 12:18:25, date de l'expérience 19-12-2023 :
La loi que doit respecter n'importe quelle agence française, régulièrement enregistrée, est de rembourser les voyages annulés et ce quelles qu'en soient les raisons. L'exemple de Mono 500 est symptomatique de l'absence d'information dont bénéficie les voyageurs. Alors avant d'adresser des sommes aussi importantes à un voyagiste, renseignez vous et ne faite pas confiance à des agences étrangères dont il est impossible de vérifier si elles sont en règles, disposent d'une situation financière solide, d'assurances professionnelles et surtout d'un garant qui couvre votre argent en cas de liquidation. Il existe d'autres acteurs qui proposent d'aussi beaux voyages, mais dans le respect des lois et des règles !
Le code du tourisme français est le plus protecteur au monde, ne pas en profiter est une erreur coupable.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Micra, date de l'avis 09-09-2021 15:42:31, date de l'expérience 09-09-2021 :
Bonjour . Nous sommes un groupe de neuf personnes engagés depuis 2O19 pour un voyage en Equateur ,la totalité du voyage est réglée depuis cette date .Nous apprenons à ce
jour que le voyage est annulé et que aucun remboursement ne sera effectué .En effet le voyagiste mono 500 est déclaré en liquidation judiciaire .A Remarquer que le site est toujours ouvert .
Es que d’autre personnes se trouveraient dans ce cas.
Cordialement.