Miniature de procosmetiques.be (69797 octets) :
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Miniature de procosmetiques.be (69797 octets) :
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21 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par dolce, date de l'avis 11-08-2015 21:50:43, date de l'expérience 11-8-2015 :
l'avis de chloé25 est faux, j'ai toujours eu réponse dans la journée. si il y a un problème de livraison ce n'est pas la faute du site mais du livreur. et comme le site propose plusieurs moyen de livraison il vaut mieux simplement en changer.
depuis quand un site vous traite de malhonnête? je n'y crois pas une seconde je les ai eu au téléphone ils etait hyper sympathique.
Par Belita, date de l'avis 03-02-2016 20:56:32, date de l'expérience 3-2-2016 :
Site pas sérieux. Aucune information sur les délais de livraison malgré mes demandes. Il n'ont aucune politique commerciale avec leur client. Impossible d'annuler ma commande, si j'avais su je me serais abstenue. Par ailleurs le ton utilisés avec les clients est tout à fait inadmissible. Ce ne sont pas des professionnels. À éviter !!
Par romu, date de l'avis 04-02-2016 21:19:32, date de l'expérience 4-2-2016 :
TRES BON tout grand merci pour le service, pour ma part je ne comprends pas les critiques livré en 48h dans un pays diffèrents j'ai eu le numéro de suivi tout etait impeccable de plus le colis etait vraiment bien emballé et reçu des échantillons avec.
Par belita, date de l'avis 25-02-2016 17:48:19, date de l'expérience 25-2-2016 :
Toujours pas livré 30 jours après ma commande. Ils refusent de me rembourser. Totalement incompétents et malhonnêtes ! Eviter ce site !
Par mimi, date de l'avis 29-04-2016 20:52:28, date de l'expérience 29-4-2016 :
hé bien malgré les critiques ici j'ai commandé car prix vraiment interessant et je suis super contente tout etait normal. reçu rapidement, produits correspondant, et petit cadeau... en meme temps je remarque qu'il n'y a qu'une meme personne qui donne plusieurs critiques...
Par rmako, date de l'avis 22-09-2016 09:48:58, date de l'expérience 22-9-2016 :
je viens de réitérer ma réclamation concernant une commande incomplète, en effet il me manquait un tube de couleur sur quatre, j'attends toujours une réponse, voire la livraison du produit manquant.
moi aussi je doute du sérieux de la boite
Par rmako, date de l'avis 28-09-2016 07:36:54, date de l'expérience 28-9-2016 :
j'ai réitéré ma réclamation pour le produit non reçu, on m'a répondu que ce n'était pas possible, certe je ne peut rien prouver mais eux, peuvent ils me prouver qui me l'ont envoyé!!!! En tout cas la grosse commande que je devais faire ne passera pas sur leur site.
Un conseil, NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
Par chantal, date de l'avis 29-03-2017 22:25:23, date de l'expérience 29-3-2017 :
et bien moi j'adore plusieurs fois commandé chez eux et aucun problème j'ai meme reçu des échantillons et ils ont de vrai produits contrairement à d'autres site!
Par Caro, date de l'avis 12-07-2018 21:15:38, date de l'expérience 12-7-2018 :
Je déconseille fortement ce site! Commande passée et payée le 10 mai et toujours rien! Pas de réponse à mon dernier mail...
Par Didou, date de l'avis 07-10-2018 23:25:40, date de l'expérience 7-10-2018 :
Juste pour info, Dolce est le pseudo de la patronne Cindy, Romu était son homme à cette période et Chantal est sa maman et ce profil est gérer par Cindy Paquay
Par Boubou, date de l'avis 27-11-2018 22:16:44, date de l'expérience 27-11-2018 :
Après plusieurs moi à être client. Et plusieurs commandes par mois avec des délais très différents (des fois 2 semaines et des fois 2 jours) car il n'y a aucun stock sur place. Et quand ils sont bloqués de leurs fournisseurs pour non payement vous pouvez pleurer pour recevoir votre commande...
J'attend la mienne depuis bientôt 2 mois. Aucune réponse a aucun mail.
Ce site n'est pas du tout a conseiller !!!!
Et Didou a raison.
Par Manu, date de l'avis 11-01-2019 22:03:48, date de l'expérience 11-01-2019 :
Site vraiment pas recommandable... aucun respect des délais et lorsque l'on veut savoir où en est la commande on se fait agresser... Je ne leurs souhaite pas longue vie !
Par Honoré , date de l'avis 18-09-2019 11:01:28, date de l'expérience 18-09-2019 :
Site pas sérieux du tout, en passant commande pour une tondeuse, le produit était disponible mais juste après paiement le produit devient "en réapprovisionnement "et depuis le 27aout, plus aucune nouvelle, pas de réponse au mail
Décevant
Par mikaella, date de l'avis 21-03-2020 05:44:57, date de l'expérience 21-03-2020 :
j'ai acheté du matériels et des produits a plusieurs reprise
ce sont des produits de marque a des prix tres compétitif
je recommande +++
Par Erika, date de l'avis 09-06-2020 16:08:15, date de l'expérience 09-06-2020 :
A ne pas recommander. Livraison de produit défectueux.
Par Loredana, date de l'avis 13-01-2022 09:52:02, date de l'expérience 23-12-2019 :
J'ai passé une commande sur le site. Les produits ne sont jamais arrivés. J'ai écris par courrier en envoyant la preuve de la commande et le paiement, comme demandé dans les CGdV, je n'ai reçu aucune réponse. J'ai laissé plusieurs messages sur mobile et j'ai même envoyé un message sur FB. Toujours pas de réponse. In fine, j'ai perdu pas mal d'argent et de temps. Malheuresement rien de positif pour recommander le site.
Par Hubert, date de l'avis 24-03-2022 17:15:06, date de l'expérience 24-03-2022 :
a fuir absolument
ne repondent pas aux mails
ne livrent pas
ne remboursent pas
Par Nath74, date de l'avis 04-10-2022 15:21:39, date de l'expérience 21-09-2022 :
Ne pas commander sur ce site.
Heureusement que j'avais payé avec mon compte PayPal ainsi j'ai pu me faire rembourser du shampoing qu'elle n'avait pas mis dans le colis!! 17.90€. Je n'ai pas voulu en demander plus mais le baume à lèvres était périmé de 3 mois et un flacon d'huiles essentielles avait été ouvert...ou déjà utilisé. Bref...
Par Babet, date de l'avis 20-01-2023 08:03:12, date de l'expérience 20-01-2023 :
Arnaque totale pour prélever votre argent. A fuir.
Par Fred, date de l'avis 02-03-2023 22:09:53, date de l'expérience 02-03-2023 :
Attention les avis positifs sont des fakes. Juste bon à vous prendre votre fric!! SAV il n'y en a pas, ne répond pas aux mails, ni au téléphone, ni sur messenger. Vendeuse malhonnête !! Fuyez!! Elle m'a niqué 70 euros.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par chloe25, date de l'avis 02-08-2015 11:22:55, date de l'expérience 2-8-2015 :
Site peu sérieux, problème avec la livraison, et lorsque j'ai envoyé un mail on m'a répondu après 3 jours en me traitant de malhonnête. Pas moyen de s'exprimer et d'avoir des explications avec ces personnes.
Ne recommande pas du tout ce site !!!!