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3 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par alfredo, date de l'avis 23-02-2022 13:53:31, date de l'expérience 23-02-2022 :
courtiers nuls en particulier dujardin apres m'avoir averti d'une augmentation de 45 % et ma reponse de ne pas accepter cette augmentation et quitter cette mutuelle en novembre;je me retrouve avec 2 mutuelles en janvier de 134 a 179 euros.estimant que dujardin n'as pas fait son boulot,je réclame l'annulation de cette cotisation. pas question,..veralis me doit cette cotisation,je pense en parler a julien courbet. en tout cas veralis a fuire;le meme probleme sur rtl avec un vrai assureur
probleme reglé de suite. en gros se méfié des bics et boucs qui font courtier et assureur,chacun son métier fin du contrat 32:12/2021
Par phill, date de l'avis 18-12-2023 17:48:57, date de l'expérience 18-12-2023 :
J'ai souscrit un contrat de mutuelle santée auprès de VERALIS courtier en assurance
pas du tout à l'écoute du client . Très aimable avant la signature du contrat mais une fois le contrat signé plus personne ne répond à vos mails obligé d'appeler mais la c'est le parcours du combattant! la personne répond au tél écoute votre demande prend note vous promet une nouvelle fois de s'occuper de votre demande vous rappellera vous faite confiance et après attente rien n'est fait sous prétexte seul au bureaux le vendredi pas le temps de traiter les dossiers trop d'appel téléphoniques le lundi c'est pas mieux trop tôt pour renouveler notre demande et demander une réponse promesse de le faire de vous rappeler ou de vous tenir informé mais promesse de gascon ! car pas de réponse. on laisse le client dans l'inconnu. Le responsable de cette agence pas mieux il perd ses nerfs il faut les laisser travailler et surtout ne pas les déranger mais n'est pas non plus capable de nous donner une réponse. Avec eux il faut attendre 1 jours puis 2 puis 1 semaine puis l'inconnu? et après galère !!! il font tout pour faire signer des contrats de souscriptions c'est beaucoup plus important que de s'occuper des clients qu' ils méprisent une fois le contrat signé aucun respect du client et aucune information donné au client en résumé payé et fermez là .Si j'ai un conseil à vous donner contacter et souscrire directement auprès de la maison mère de la mutuelle car faire gagner de l'argent à un courtier qui se moque totalement du client vous perdez votre temps avec un courtier qui n'est qu'un intermédiaire que vous payez en plus.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par igor, date de l'avis 25-09-2019 12:38:57, date de l'expérience 25-09-2019 :
Des incapables,ne réponds pas aux courriers et mails concernant les prélèvements non effectués,courtier je m'en foutiste