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2 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par villeneuve, date de l'avis 05-01-2023 15:53:34, date de l'expérience 05-01-2023 :
En novembre j'ai été contacté par Compareo à la suite d'une demande de renseignements pour un changement de mutuelle santé. Personne très aimable et j'accepte sa proposition de nouvelle mutuelle. Quelque jour après, un collègue de cette personne m'appelle. Ce monsieur s'occupe de la résiliation de mon contrat. Mais, ce monsieur se trompe d'adresse et la lettre recommandée devant arriver chez l'assureur que je quitte arrive dans ma boîte aux lettres, rendant caduc le contrat signé devant débuter le 1 janvier 2023. Pas grave me dit-on, il suffit que moi-même je fasse la résiliation sur le site de ma mutuelle et ce, le 31 décembre. Ce que j'ai fait. Mais celle-ci refuse la résiliation arguant que mon contrat n'avait pas un an (contrat du 1 janvier au 31 décembre 2022) . Depuis, je n'arrive pas à joindre Comparéo, aucun des protagonistes, et non plus la nouvelle mutuelle qui refuse d'annuler le contrat car le délai de renonciation est passé!!!!! Kafkaïen
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par J-P L, date de l'avis 17-12-2020 12:48:55, date de l'expérience 17-12-2020 :
En septembre dernier j'ai été sollicité par téléphone par COMPAREO,(mi septembre 2020) j'ai eu le malheur d'écouter la personne qui prospectait pour le compte de cette organisme. Après avoir pris des renseignements sur mes garanties actuelles elle me proposait des garanties similaires pour un coût inférieur d'autant que j'allais avoir une augmentation importante la chiffrant même à plus de 20 €uros. J'ai signé informatiquement la proposition avec la promesse de mon interlocutrice de me faire parvenir dans les 48 heures le contrat (Mon ordinateur est tombé en panne dans les instants qui ont suivi).
Après de nombreux appels, pour recevoir ce dit contrat il m'a été expédié (cachet de la poste le 17 11 2020 affranchi à 0,97 €). Bien évidemment le délai de rétractation était largement dépassé. J'essaie depuis de faire annuler ce contrat d'autant que la majoration annoncée par mon interlocutrice n'a pas eu lieu.
Depuis les interlocuteurs successifs insistent pour maintenir mon contrat avec des prétextes tous différents et fallacieux.
Je déconseille COMPAREO - HENNER
J-P L