Miniature de juliendorcel.com (22637 octets) :
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Par julesMx, date de l'avis 05-09-2017 14:34:48, date de l'expérience 5-9-2017 :
J'ai offert à ma petite fille une montre de marque Pierre Lannier : panne au bout de 5 mois. Renvoyée sous garantie, la montre a été réparée au bout de ... 54 jours (après X rappels téléphoniques). J'ai demandé, conformément à la législation une prolongation de garantie de 54 jours. Cette demande m'a été refusée au prétexte que le fabricant Pierre Lannier ne l'accordait pas. J'ai eu beau insister que je n'avais rien à voir avec ce fabriquant et que seul D'Orcel me devait garantie. Rien n'y a fait ! Il m'a fallu saisir le médiateur de www.mcca-mediation.fr, système auquel est adhérent D'Orcel, pour obtenir enfin cette prolongation de garantie. Conseil: éviter comme la peste le site D'Orcel qui fait fi de la législation.