Avis 73

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actea.fr

Site

ACTEA - Fabricant Poseur - PVC Alu Bois - Fenêtres - Portes - Volets - Portes de garage

Adresse du site web

http://www.actea.fr/ (IP : 37.187.184.18)

Description

Fabricant poseur menuiserie • PVC blanc et teintes bois et couleurs • Aluminium et bois, Haut-Rhin, 68, Bas-Rhin, 67, Moselle, 57

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Les avis

1 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)

Par , date de l'avis 13-01-2020 09:46:08, date de l'expérience 24-10-2019 :

Pour changement de fenêtres en octobre 2019: plusieurs défaillances sont à noter.
Le RDV initial devait être à 10h au plus tard en m'assurant que cela suffirait pour tout finir le jour même (j'ai pris un congé). Or vos techniciens sont arrivés à 12h30 car un autre chantier avait été intercalé le matin. Je n'ai pas à pâtir de ces surcharges de planning or cela a été le cas.
Les techniciens ont par conséquent bâclé le travail tant au niveau des finitions sales et incomplètes que sur la propreté générale, à savoir:
- Pas de bâchage ni protection des sols
- Tapisserie raclée que j'ai réussi à camoufler
- Prise arrachée en tirant sur le câble de l'aspirateur, incapables de le remettre, je dois faire intervenir un électricien
- Masquage des trous sales (avec les doigts noirs), clips de fixation des tringles sales et non finis (chambre et bureau), silicone sale
- Traces de silicone au plafond, sur les fenêtres et murs, silicone et goudron par terre dans lesquels ils ont marché et étalé dans tout l'appartement, traces de doigts sur les caissons et crépis extérieur (ravalement neuf de cette année taché)
La tentative de nettoyage partiel par vos techniciens (vu l'heure, ils voulaient en finir) s'est avérée catastrophique, le produit utilisé pour le sol (silicone et goudron) est adapté pour nettoyer l'aluminium or il est agressif et non adapté au lino/stratifié: couche de protection brillante dissoute, sol mat et poreux, traces restantes (malgré MON nettoyage).
L'équipe souhaitait finir au plus vite vu l'heure et les finitions et le nettoyage ont été bâclé.
La luminosité (soir à 18h30) ne me permettait pas d'émettre de réserve, aucun état des lieux n'a été établi.
J'ai tenté de nettoyer après leur départ pour constater les dégâts le lendemain à la lumière du jour.
Je dois refaire tout l'appart.

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