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Par ludo, date de l'avis 03-11-2020 22:13:46, date de l'expérience 15-10-2020 :
Déplorable SAV! Article reçu cassé (chargeur ayant clairement reçu un choc dans son emballage, boite abimée et lèvre du chargeur cassée, inutilisable), renvoyé à mes frais dans leur boutique après avis du SAV sur base de mes photos très claires (m'assurant pourtant que le retour serait pris en charge, que c’était juste pour vérifier qu’il n’avait pas servi), puis une fois le chargeur cassé en leur possession : retourne la situation en disant que dans le cadre d’une casse il n’y aurait pas de suite ! Aucun remboursement ni renvoi d'un nouvel article! Mauvaise fois proche de l'escroquerie. Ne répond plus aux mails, dossier ouvert via Paypal en attente. SITE A FUIR!