Miniature de electromenager-express.com (67819 octets) :
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Miniature de electromenager-express.com (67819 octets) :
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20 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par monette, date de l'avis 28-09-2015 19:17:01, date de l'expérience 28-9-2015 :
j'avais trouvé ce site sur Priceminister. J'ai commandé vers le 20/08/15 un plateau en verre pour four micro-ondes. Paiement lors de passation de la commande. L'article a été expédié à une fausse adresse (département 16, ville inconnue pour moi) - après réclamation 1 autre plateau m'a été envoyé ENCORE A CETTE MEME FAUSSE ADRESSE.N'ayant toujours rien reçu aux environs du 10/9, j'ai annulé cette commande, et depuis j'attends le remboursement .... Il m'a été répondu qu'il ne font les chèques de remboursement que 2 fois dans le mois ... On doit toujours me l'adresser mais comme soeur Anne ne voit rien venir. Je trouve que Priceminister ne devrait nous indiquer que des entreprises fiables. Merci de me donner l'adresse d'un organisme qui traque ce genre d'arnaque. Du coup j'hésiterai à chercher par l'intermédiaire de Priceminister
Par bernard, date de l'avis 23-05-2016 12:17:58, date de l'expérience 23-5-2016 :
Suite à la réception d'un plateau de micro onde dont la taille ne correspond pas à la facture, je suis confronté à une absence totale de professionnalisme par une salarié qui va jusqu'à se gausser du terme "express" dans le nom de la société... Qui, alors qu'elle fait traîner la régularisation me fait remarquer que je n'ai que 14 jours pour régulariser.... Si au moins nous étions le 1er avril.
Par Ana , date de l'avis 11-12-2016 00:11:35, date de l'expérience 11-12-2016 :
Pour passer commande tout va bien mis pour arranger les clients rien à faire ils sont bornés
C est la première et la dernière une fois que je vais sur CE site
Par Cyd, date de l'avis 13-04-2018 00:35:15, date de l'expérience 13-4-2018 :
Passez votre chemin. Ne pas commander sur ce site, c'est une société malhonnête et qui ne respecte pas ses clients.Comme beaucoup, commande passée en demandant une livraison sous 24 heures (frais d'envoi conséquent de 7,49 €). Ce délais n'a pas été respecté (commande reçue au bout de 3 jours). Ayant contacté la plate-forme pour savoir où en était la commande, j'ai dû en plus payer 8,40 € puisque l'appel est facturé 0,80 € la minute. Avec l'attente, j'y ai passé plus de 10 minutes. J'ai donc demandé le remboursement des frais d'envoi + les frais d'appel (soit 15,89 €), et là je rejoins les témoignages précédents, plus de nouvelles... J'ai donc saisi le médiateur de la consommation et j'invite tous ceux qui ont eu le même préjudice à faire de même : site : Médicys.fr
Sachez qu'une procédure en médiation est toujours à la charge du vendeur même si c'est l'acheteur qui en est à l'origine. Electroménager Express devra donc régler la note de cette procédure s'il ne veut pas s'arranger à l'amiable. Cela lui coûtera environ 900 € au minimum, il a donc tout intérêt à s'arranger avec l'acheteur qui porte une réclamation.
Par ISA?COM, date de l'avis 24-08-2020 20:10:05, date de l'expérience 22.08.20 :
ATTENTION VOTYRE SITE N'EST PAS SECURISE
Par Phil, date de l'avis 18-02-2021 16:03:55, date de l'expérience 18-02-2021 :
Ben nous avons commander sur ce site un bac de frigo. Lequel est arrivé cassé. Le jour même j’ai fait une courte video (De la pièce et de son emballage) c’était en octobre. Depuis. Silence radio... autre chose, electromenager express, semble être spareka...
Par mhibrahim@hotmail.fr, date de l'avis 19-02-2021 17:19:54, date de l'expérience 19-02-2021 :
Bonjour, Le 09 Janvier2021, j'ai fait une commende chez Electroménager Express pour mes deux paniers de mon lave vaisselle (inférieur et supérieur). Sur la commende la livraison promise à partir de 13 janvier et comme j'ai rien reçu j'ai appelé le 25 janvier pour avoir de nouvelles! Ils m'ont informé que un deux paniers n'est pas disponible et il faut attendre encore! Une semaine plus tard j'ai appelé une 2e fois et pas de nouvelle et le monsieur m'a dit qu'on ne peut pas vous donner une date car on ne sais pas si on va recevoir le pièce ou non et si vous voulez annuler la commande dites nous! J''ai répondu oui je souhaite annuler et merci de me rembourser au plus vite. J'ai appelé une 3e fois après une semaine car je n'ai pas été remboursé et la dame qui m'a répondu s'est excusé et elle m'a dit nous sommes très chargé et on n'a pas eu de temps pour annuler votre commande!!! Mais elle va accélérer la démarche pour annuler et me rembourser! Une semaine après le19/02, j'ai eu la surprise de recevoir chez moi un colis qui contient un seul panier!! j'ai refusé sa réception car j'ai déjà annulé et en plus, moi j'ai commandé deux paniers!! Que faire avec cette société qui ne respecte pas ses clients? Je suis très navré et je conseille personne d'acheter chez eux!!!
Par serguei, date de l'avis 18-01-2022 08:52:50, date de l'expérience 18-01-2022 :
une commande chez spareka et apres un mois la piece n'est toujours pas arrivée, annulation de commande et nouvelle commande chez electromenager express mais appel prealable pour verifier la disponibilité, super piece en stock, commande et des le lendemain mail pour signaler un retard de livraison , obligatoire puisque je me suis appercu que c'etait la meme boite sous des noms différents encore une arnaque.....
Par Papillon24, date de l'avis 19-05-2022 17:30:47, date de l'expérience 19-05-2022 :
j'ai également reçu la pièce commandée. Elle était cassée car emballée dans une simple enveloppe cartonnée. Etant donné le nombre de cas de cette sorte, il est possible que cette maison re-expédie, en connaissance de cause, les pieces déjà cassées..
La personne du service commercial m'a fait le coup de "on vous rembourse ou on vous la remplace" ..avec demande de réexpédition et photos..Je l'ai remercié pour son offre "commerciale" car le montant de la commande ..s'élevait à 19€39 !!!!
Bref. Attention ! véritable arnaque sophistiquée ?
Par FLIP, date de l'avis 06-07-2022 11:55:26, date de l'expérience 06-07-2022 :
ON NE PEUT MEME PAS S INSCRIRE COMME NOUVEAU CLIENT ,???
Par Emil, date de l'avis 28-10-2022 15:23:37, date de l'expérience 28-10-2022 :
Pièces commandées en Août, toujours pas arrivées. Ils ont toujours une excuse, mais rien n'arrive. Commande annulée. Le site est excécrable...
Par EM, date de l'avis 28-12-2022 18:44:47, date de l'expérience 06-12-2022 :
SAUVEZ VOUS !CE SITE EST UN SITE D'ARNAQUE !
à signaler de suite sur le site SIGNAL-ARNAQUE
le joint de ma cocotte minute commandé et payé n'est jamais arrivé et tous les prétextes y sont passés TRANSPORTEUR ...
RUPTRURE de STOCK etc . etc
bref j'attends le remboursement ... mais sans illusions ...
par principe il faut signaler ce site partout où on peut. pour les bloquer au maximum
Par CouCou, date de l'avis 26-01-2023 12:14:21, date de l'expérience 26-01-2023 :
Évitez ce site!
Après première commande et première annulation,deuxième commande et deuxième annulation.Les délais ne sont pas respectés.Par contre,les prélèvements bancaire ont été très rapides.
Site a appeler désormais: Electro.arnaque !
Par PIQUESOUS, date de l'avis 07-02-2023 19:48:01, date de l'expérience 28/09/2022 :
ATTENTION SUPER SITE A CONS ? . PREMIER DANS L'ARNAQUE PIQUE SOUS.
expérience du 28/09/2022 pièces pour cafetière DELONGHY jamais reçu .
Par Van, date de l'avis 13-02-2023 12:03:14, date de l'expérience 13-02-2023 :
Pas sérieux!
La pièce commandée ne correspond pas à la photo sur leur site, il manque la moitié de la pièce.
Passer votre chemin vous gagnerez du temps!
Par , date de l'avis 02-03-2023 19:20:51, date de l'expérience 02-03-2023 :
Ni electromenager, ni express. Commande pièces Thermomix le 10 Dec 2022. Après deux relances téléphoniques, date de livraison repoussées sans cesse. Aujourd'hui 03 Mars 2023, plus d'accès au site, mise à jour mot de passe sans suite et contact tel indisponible. Faites donc votre opinion.
Par Greg59, date de l'avis 18-03-2023 08:02:17, date de l'expérience 18-03-2023 :
Comme dans les avis précédent il me fallait une résistance de lave linge jamais reçu la pièce ni le remboursement. Ce cite est une vrai escroquerie de plus ne tenté pas non plus spareka sûrement des collègues à eux car il m'ont fait la même ni pièce ni remboursement vous n'aurez même pas de réponse à vos questions posé par mail le mieux que je leurs souhaite c'est la prison
Par AM, date de l'avis 22-03-2023 17:31:43, date de l'expérience 22-03-2023 :
Service client déplorable, délais de livraison nul, au bout de 5 semaine on me dit que la pièce ne sera pas disponible et on me raccroche au téléphone ! Tout est à revoir ! Fuyezzzzzzz
Par Nikkie73100 , date de l'avis 17-11-2023 08:54:13, date de l'expérience 17-11-2023 :
Commande faite le 26 octobre
Livraison prévue le 2 novembre
A ce jour rien reçu après plusieurs appels
Commande en préparation depuis le 26 octobre
Appel hier la pièce n'est pas en stock
Un mois qu'ils me balade
Site à fuir absolument
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Celtillos, date de l'avis 31-03-2015 18:58:28, date de l'expérience 31-3-2015 :
Réception d'une plaque mica de µ ondes cassée car emballée dans une enveloppe souple....quelle idée...Après un appel téléphonique "la charmante Dame" ne veut rien savoir..."Envoyez-moi une photo pour ouvrir le litige" me dit-elle...Je me suis exécuté dans les 10 minutes suivantes..puis depuis 2 semaines, rien...malgré mes 4 relances par e-mail.