Miniature de pharma-gdd.com (21264 octets) :
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Miniature de pharma-gdd.com (21264 octets) :
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24 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par S.L., date de l'avis 13-11-2014 09:01:26, date de l'expérience 13-11-2014 :
Tres bon site. Du choix et prix bas. Je recommande
Par nonorelie14, date de l'avis 07-02-2015 13:53:59, date de l'expérience 7-2-2015 :
Bonjour, je suis de Caen à l'origine et cette pharmacie y est connue comme le loup blanc (la - chère et bcp bcp de monde :-) ) Donc quand g débarqué à Belfort (l'est) et que g vu que mes vitamines et crèmes était à + de 30% +chers et bien g commandé. Livraison nickel, rapide et bon service téléphonique pour des renseignements (mais comme la pharmacie est tjrs noire de monde ça peut parfois mettre un petit peu de temps avant de répondre). Moi j'y achète tout les 3mois les produits pour bébé. Donc conclusion vous pouvez commander les yeux fermés et si un jour vous passez par Caen vous la verrez de votre propre yeux. une réputation qui n'est plus à défendre
Par momo-rego, date de l'avis 13-03-2015 18:51:47, date de l'expérience 13-3-2015 :
Super site !! prix abordables !! délais de livraison pas trop long !! bons produits , a l'avenir je ne me servirai que la car c'est un site fiable !! je fini mes produits et je recommande !!
Par Bendur, date de l'avis 21-03-2015 19:13:19, date de l'expérience 21-3-2015 :
Accueil téléphonique très professionnel : les délais proposés ont été respectés, pour une commande passée le jeudi vers 15h30 et arrivée le samedi en début d'après-midi, soit 48h.
Emballage de super qualité, protection complète : carton épais et papier bulle.
Le prix du produit concerné, transport inclus, est 3 fois moins cher que le prix pratiqué dans l'unique pharmacie à Paris qui commercialise le produit qui nous avait été recommandé en maternité.
Merci à l'équipe de la pharmacie gdd : je repasserai par ce site qd nécessaire et le recommande.
Par uyouk, date de l'avis 28-04-2015 16:38:16, date de l'expérience 28-4-2015 :
Très mauvais accueil téléphonique, possédant une ordonnance pour bas de contention ,on m'a répondu qu'il me fallait passer impérativement à leur pharmacie , alors que je demeure à 300 Km de Caen!
Non, j'en suis très déçue, puis ils ne délivrent pas les médicaments comme cela , ils vous posent un tas de questions ,poids , âge , si l'on souffre d'une pathologie, de ce côté là, ils sont sérieux mais un peu trop pour de la Biafine ou de un tube Mitosyl , Heu....Ils font fort alors quand j'ai lu une personne sur le net se faire délivrer 10 boites de Donormyl , c'est un peu lourd à croire
Par lulu, date de l'avis 19-03-2016 08:25:07, date de l'expérience 19-3-2016 :
J'ai commandé sur ce site le vendredi matin en Chronopost et reçus ma commande le lundi.
Le conditions de livraison(en 24h)ne sont pas respecté respecté
Par annizette, date de l'avis 27-03-2016 10:00:39, date de l'expérience 27-3-2016 :
bonjour, le 25 mars 2016 j'ai passé une commande et le 26 mars au matin j'étais livré à mon relais, je peux vous dire que c'est du très très sérieux, rapidité , très grande économie, lorsque je vois les prix je peux dire que les pharmacies courantes se font un fric monstre sur notre dos pour les produits non remboursés, je commanderai encore ça c'est sur
merci à vous
Par didon, date de l'avis 02-04-2016 17:46:47, date de l'expérience 2-4-2016 :
Certes les prix sont attractifs, MAIS ATTENTION A LA DATE LIMITE DES PRODUITS. J'ai commandé 2 boîtes de Pharmaton 60 capsules et en les recevant aujourd'hui, mauvaise surprise : la date limite est en décembre 2016. Or il n'est pas franchement conseillé d'ingurgiter 120 capsules à la suite ; et d'habitude, les boîtes de Pharmaton ont une durée de validité bien supérieure à 9 mois. Impression qu'ils écoulent en ligne les produits qui arrivent bientôt à expiration. Je ne pense pas racheter des produits chez eux.
Par L'équipe de Pharma-GDD.com, date de l'avis 25-04-2016 11:59:38, date de l'expérience 25-4-2016 :
Bonjour,
Nous faisons notre possible pour respecter les délais de livraison. 98% de nos envois Chronopost sont livrés dans les délais annoncés. Nous faisons très attention également à veiller quotidiennement aux dates limites d'utilisation de nos produits. En cas de problème, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients qui trouvera rapidement une solution pour vous donner entière satisfaction.
A bientôt sur Pharma-GDD.com,
Par claudine, date de l'avis 28-06-2016 15:18:58, date de l'expérience 28-6-2016 :
claudine le 28 Juin 2016,
Tout y est: livraison extra rapide, professionnalisme, SAV impeccable ( j'ai été très vite remboursée d'un produit qui ne me convenait pas).
Accueil téléphonique très courtois
et la "cerise sur le gâteau": les prix bas, on ne peut pas trouver moins cher ailleurs
Alors oui, moi je recommande ce site, je continuerai mes achats dans cette parapharmacie.
Un grand Merci
Par Polluxette, date de l'avis 29-06-2016 18:45:17, date de l'expérience 29-6-2016 :
Parfait colis livré 24 h après la commande les dates limites sont éloignées parfait je vous dit je recommande volontiers car moins cher quand pharmacie
Par Lolo10, date de l'avis 25-07-2016 22:27:18, date de l'expérience 25-7-2016 :
Les frais de livraison sont exorbitants... je ne comprends pas quand certains disent que c'est hyper intéressant. Vous le perdez dans les frais de port. J'ai commandé 2 fois rien à dire le délai est respecté mais j'achète ailleurs maintenant où les frais sont moins élevés et les prix aussi intéressants.
Par Sybelles, date de l'avis 10-01-2017 18:18:40, date de l'expérience 10-1-2017 :
Délais de livraison pas toujours respectés, et personne très désagréable au téléphone.
Alors qu'il est normal de s'inquiéter d'une commande non reçue dans les délais. Je vais donc attendre mon colis, et je vais à l'avenir me tourner vers d'autres sites, respectueux de leurs clients....A éviter
Par mac, date de l'avis 08-03-2017 12:02:17, date de l'expérience 8-3-2017 :
attention site decevant font payer 2 fois la TVA
Par ood, date de l'avis 14-09-2017 13:59:11, date de l'expérience 14-9-2017 :
Jai commandé ce jeudi 13 septembre vers 17h00 et j'ai reçu ma commande le lendemain à 11h ! Plus que satisfaite et mes produits étaient au bon prix. Je recommande !!!!
Par Cosma, date de l'avis 17-10-2017 20:29:42, date de l'expérience 17-10-2017 :
Fidèle cliente depuis quelques années j'avais un avis jusque là très positif. Délais courts, prix intéressants (frais de livraison inclus pour peu que le commande assez d'articles)...
Cependant dans les 2 dernières commandes il manquait A CHAQUE FOIS un produit qu'ils refusent de me rembourser. Leur honnêteté serait-il en berne?
Par mariel, date de l'avis 16-11-2017 22:54:54, date de l'expérience 16-11-2017 :
produit reçu différent de la commande. Avec les frais de port ce même produit m'est revenu deux fois plus cher qu'en pharmacie. vraiment déçu
Par yola, date de l'avis 22-11-2017 18:31:50, date de l'expérience 22-11-2017 :
Très déçu de ma dernière commande (article reçu ayant un défaut )donc demande de retour au service clients qui m'a répondu de le renvoyer mais ATTENTION les frais d'envoi sont à la charge du client environ 7€ et en lisant les clauses de retour il est écrit qu'après vérification l'article peut vous être renvoyé et facturé 15€ + frais de port
donc trop risqué , donc au final je le garde 11€75 à la poubelle
Je ne recommanderai pas d'appareil électrique chez eux ça me servira de leçon et je tiens avant tout a mettre en garde les clients
Par Bree, date de l'avis 27-06-2018 14:21:59, date de l'expérience 27-6-2018 :
J'ai commandé une ceinture médicale Z Coolmax femme au prix de 130€, même marque, même modele et même prix que celle achetée 15 jours avant chez mon chirurgien mais pas la même finition au niveau des coutures (coutures droites non plates).J'ai du la retourner à mes frais, la pharmacie ayant refusé de prendre à sa charge les frais de retour contrairement aux autres sites de vente en ligne.
Personnellement je ne recommanderais plus en ligne.
Par Déçuede chez déçue, date de l'avis 03-08-2022 15:09:20, date de l'expérience 07-07-2022 :
Profondément déçue
J'ai fait la monumentale erreur de ne pas me fier aux avis négatifs
Je le regrette amèrement
J'ai vécu un véritable parcours du combattant qui a débuté dès la fin de la commande
Alors que 10% de bienvenue étaient annoncés, aucun code n'apparaissant (le code est mystérieusement apparu en bas de ma commande, une fois que j'avais réglé pour près de 80€d'achats), je contacte immédiatement le service client par mail afin d'obtenir cette réduction ou pour une prochaine commande ou en chèque à inclure dans mon colis
Il m'est laconiquement répondu que ce sont les soldes et qu'en gros je devrais déjà m'estimer heureuse d'avoir bénéficier de prix réduits (sic!) et qu'ils peuvent royalement (mais c'est le cas pour tous les clients donc il ne s'agit pas pour eux de dédommager le client) m'accorder 5% de réduction à ma prochaine commande (mais c'est leur système habituel donc je reste perdante)
Les 10% sont pourtant une offre destinée à tout nouveau client
Optimiste de nature, j'attends la réception de mon colis et espère qu'au moins la livraison se fera sans encombre
Que nenni!
Alors que le jeudi 14 juillet étant normalement férié, le colis est à peine resté 8 jours et le libraire ( relais-colis différent de celui que j'avais choisi) m'annonce (via son petit carnet en main) un peu confus que mon colis est reparti le matin même
J'adresse un nouveau message au service client qui reste sans réponse
Je finis par recevoir quelques jours plus tard un sms Chronopost m'indiquant que j'ai un colis (dans le relais colis que j'avais choisi)
A l'ouverture sur 5 boites commandées, 3 sont arrivées en piteux état (carton abîmés, on sent les fins de stock entreposés sans aucun soin)
Je pensais les offrir à mes amies, cela m'est impossible, ils ne sont absolument pas présentable, ce serait me mettre au niveau de Pharma -GDD (je m'y refuse)
Je précise que j'ai reçu un 2nd mail d'eux quasi-menaçant ("je crois que ma réponse était suffisamment claire")
C'est ma pire expérience en matière de commande (tout domaine confondu)
Cela dit, ils sont bien conscient de leur mauvaise foi car bizarrement, désormais sur le site, les 10% apparaissent en haut, avec un code explicite
Je comprends tout à fait ce qu'on pu ressentir les malheureux consommateurs profondément déçus et qui ont émis les avis précédents, c'est exactement ce que j'ai ressenti, en plus de m'en vouloir fortement d'avoir voulu faire confiance à Pharma-GDD au lieu des consommateurs
Dire que la satisfaction du client est le cadet de leurs soucis est un pur euphémisme
Le pire c'est que certains produits soldés sont plus parfois chers que dans une autre parapharmacie
exemple:j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que le gel lavant assainissant 500ml de pure essentiel (recharge) indiqué à 9,56€ à la Pharma GDD est à 8.87€ dans ma parapharmacie (prix courant, non soldés)
En somme si vous avez de l'argent à dépenser, donnez le plutôt à un SDF
Par Histo, date de l'avis 07-11-2022 11:08:26, date de l'expérience 04-11-2022 :
REMARQUABLE ! - Prix très très abordables contrairement à des officines qui sont des "extorqueurs" de fonds ! - Vérifications pharmacien. - Rapidité de l'expédition et délai de réception très très rapide ! FELICACTIONS A bientôt pour une nouvelle commande.
Par Laetideb, date de l'avis 10-01-2023 23:14:05, date de l'expérience 10/01/2023 :
Pharmacien malhonnête ! La livraison passée sur leur site internet n'est arrivée que partiellement, l'emballage d'un des produits commandés étant vide. Le pharmacien n'a jamais voulu reconnaître son erreur. Apparemment, je ne suis pas la première à qui cela arrive.
C'est certain qu'en gardant une partie des produits commandés par les clients, il peuvent ensuite faire des prix très attractifs.
C'est la dernière fois que je passe commande chez eux !
Par Naqa, date de l'avis 14-09-2023 17:00:20, date de l'expérience 14-09-2023 :
Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre demande et vous assure de toute ma compréhension.
Après étude de votre réclamation, le délai entre la réception de votre commande et votre demande étant beaucoup trop long, je suis navrée de ne pouvoir lui donner suite. Vous disposez en effet de 14 jours pour émettre une réclamation suite à un achat.
Je reste à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Lydie Service Client
14/09/2023 11:37
Je trouve votre réponse très déplaisante. VOS services ont fait une erreur que vous refusez de reconnaître. Vous savez que VOUS avez fait une erreur qui pourrait être qualifiée de malhonnêteté. Je vous laisse réfléchir et attends votre réponse avec un geste commercial. Réfléchissez . Cdt
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Lison, date de l'avis 26-01-2014 17:33:02, date de l'expérience 26-1-2014 :
Quand pensez vous ?
Je voudrais commander mais je préfère avoir des avis avant ?