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2 avis sur le site (non existence d'une procédure de contrôle des avis, les avis sont classés par ordre chronologique, en savoir plus)
Par PITOUD, date de l'avis 14-11-2024 09:46:53, date de l'expérience 14-11-2024 :
la livraison c'est bien passée sans problème. Par contre , les livreurs partis je me suis assise sur le canapé et j'ai constaté que la fermeté n'était pas la même sur les 2 assises. Elle est beaucoup moins dur sur le côté gauche que sur le droit. J'ai écrit tout de suite à la société pour expliquer le problème et ils ne veulent rien savoir. la réponse "je n'ai qu'a m'assoir alternativement d'un côté et puis de l'autre". Le cuir se détend très rapidement. La qualité n'est pas au rendez-vous et le service après vente déplorable. Livraison du 13 Novembre 2024. Très mauvaise qualité.
Super site, un peu déçu, pas content, site fiable; exprimez-vous !
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Par Rouge , date de l'avis 03-01-2024 20:50:40, date de l'expérience 03-01-2024 :
Le SAV est déplorable. Une panne électrique sur un fauteuil a nécessité l’intervention d’un technicien visiblement incompétent. Nous nous retrouvons aujourd’hui avec une télécommande externe très laide à la place du bouton discret situé sur le côté du fauteuil. Le fabricant ne souhaite pas intervenir pour rétablir le bon fonctionnement du fauteuil.